...

Поведенческий анализ и поиск связанных аккаунтов в антифроде

Мошенник с настоящим паспортом проходит проверку документа и лица. Его выдаёт другое: как он заполняет форму, с какого устройства пришёл и сколько аккаунтов уже связано с этим устройством, номером или картой. NeuroVision собирает эти сигналы в каждой сессии и отдаёт их в ваши правила вместе с результатом KYC.

  • Поведение, устройство и сеть в каждой сессии
  • Связи между аккаунтами без распознавания лиц
  • Облако в России или ваш контур

Поведенческий антифрод: что видно, когда документ и лицо в порядке

Антифрод по документам и биометрии отвечает, настоящий ли паспорт и живой ли человек перед камерой. Поведение и устройство отвечают на третий вопрос: честно ли этот человек пришёл и не в первый ли раз. Подробнее об общей схеме — на странице антифрода.

  • Настоящий паспорт, чужая заявка

    Дроп приносит свой документ и проходит Liveness. Анкету за него заполняет куратор: данные вставлены из буфера за секунды, а то же устройство уже подавало заявки на другие имена.

  • Одна ферма, сотни аккаунтов

    Фермы регистрируют аккаунты вручную на разные номера и документы. Общими остаются устройства, сеть, реквизиты выплат и одинаковый ритм заполнения.

  • Бот или эмулятор вместо телефона

    Скрипт заполняет форму без пауз и движений, эмулятор выдаёт себя параметрами системы, виртуальная камера подменяет видеопоток. Это видно ещё до проверки документа.

  • Не мониторинг операций

    Здесь — вход, заявка и аккаунт. Операции уже обслуживаемого клиента проверяет фрод-мониторинг, а связи между счетами в транзакциях — KYT.

Сигналы сессии: поведение, устройство, сеть и история попыток

Сигналы собирает Web SDK или SDK приложения во время прохождения сценария. Их не нужно запрашивать отдельно: они приходят в данных сессии рядом с результатом документа и лица. Свои сигналы — из бэкенда и антибот-защиты — вы добавляете в те же правила.

  • Ритм ввода и время на каждом шаге сценария NeuroVision
  • Вставка данных из буфера вместо набора NeuroVision
  • Движения мыши и касания: человек или скрипт NeuroVision

  • Отпечаток устройства и браузера в каждой сессии NeuroVision
  • Эмулятор, виртуальная камера, подмена видеопотока NeuroVision
  • Съёмка документа с экрана другого устройства NeuroVision

  • Владелец, активность и срок жизни номера телефона NeuroVision
  • IP-адрес, VPN, прокси, страна сети Ваша система
  • Одноразовые почтовые адреса Ваша система

  • Серия неудачных снимков — блокировка сессии NeuroVision
  • Разные документы или люди в одной сессии NeuroVision
  • Все сессии одного пользователя по его ID у вас NeuroVision

Поиск связанных аккаунтов: шесть совпадений, из которых строится граф

Каждая новая сессия сравнивается с прошлыми сессиями вашей компании. Совпадение по одному признаку — повод присмотреться, по нескольким сразу — повод разбираться. Лицо в поиске связей не участвует.

  • Одно устройство

    Отпечаток устройства и браузера уже встречался в сессиях на другие имена. Самый частый след фермы и куратора дропов.

    Совпадение по:

    • Устройство
  • Один номер телефона

    Номер уже привязан к другому аккаунту или оформлен не на того, кто заполняет анкету. Свежая сим-карта усиливает сигнал. Проверка телефона.

    Совпадение по:

    • Телефон
  • Один документ

    Номер паспорта уже встречался в другой сессии или есть в вашем стоп-листе. Помогает, когда человек меняет номер и почту. Действительность паспорта.

    Совпадение по:

    • Документ
  • Одни реквизиты выплат

    Карта или кошелёк для вывода совпадает у нескольких аккаунтов. Реквизиты передаёт ваша система — граф учитывает их наравне с остальным.

    Совпадение по:

    • Выплаты
  • Одна сеть и одно время

    Пачка регистраций из одной сети за короткий срок. Сам по себе общий адрес ничего не доказывает — в офисе и семье он тоже общий.

    Совпадение по:

    • Сеть
  • Один почерк заполнения

    Одинаковый ритм ввода, одинаковые паузы, одна и та же последовательность действий у разных «людей» — признак, что форму заполняет один оператор.

    Совпадение по:

    • Поведение

От первого клика до решения: три шага поведенческой проверки

Поведенческие сигналы собираются молча — честный клиент не делает ничего лишнего. Дополнительные шаги появляются только у тех, чья сессия выглядит рискованной.

Шаг 1

Клиент открывает форму

Web SDK или SDK в приложении стартует вместе с формой заявки или регистрации. С этого момента сессия записывает устройство, ритм ввода, вставки и время на шагах.

Форма заявки, в которой SDK записывает ввод и устройство
Шаг 2

Сессия сравнивается с прошлыми

Отпечаток, номер, документ и реквизиты сверяются с прошлыми сессиями вашей компании. В ответе — найденные связи, их число и признак, по которому они найдены.

Граф: три аккаунта связаны общим устройством и картой вывода
Шаг 3

Правила выбирают действие

Ваши правила решают: пропустить, попросить документ и Liveness заново или отправить заявку аналитику. Аналитик видит все связанные сессии на одном экране.

Правило антифрода отправляет заявку аналитику

Общее устройство, общий номер, общий паспорт: как читать найденную связь

  • Один слабый признак

    Общая сеть или общий популярный телефон — обычное дело: семья, офис, студенческое общежитие. Такой сигнал повышает вес других, но сам заявку не останавливает.

  • Сильный признак

    Общий документ или общие реквизиты выплат у разных имён почти всегда значат, что за аккаунтами один получатель денег. Здесь разумно остановить выплату и разобраться.

  • Связка признаков

    Одно устройство, свежие номера, одинаковый почерк заполнения и общая карта для вывода — картина фермы. Решение по всей группе принимает аналитик, а не автомат.

Граф показывает, что аккаунты связаны, а не кто за ними стоит. Если нужно убедиться, что перед вами владелец документа, клиент проходит документ и Liveness заново: лицо сверяется только с фото в этом документе.

Семья с одним роутером и общий офисный ноутбук: ложные связи без блокировок

Каждая сессия — с причиной решения

Чем больше сигналов, тем выше риск отсечь честного клиента. Поведенческий антифрод окупается, когда отличает ферму от семьи.

  • 01

    Вес, а не вето

    Ни один поведенческий сигнал не отказывает в одиночку. Он добавляет вес к риску сессии, а порог и действие задаёте вы.

  • 02

    Шаг вверх вместо отказа

    Подозрительная сессия получает дополнительный шаг: документ, Liveness или проверку номера. Честный клиент проходит его за минуту, ферма — нет.

  • 03

    Свои исключения

    Корпоративные сети, точки продаж и партнёрские устройства вы отмечаете как доверенные — связи через них не поднимают риск.

  • 04

    Журнал причин

    По каждой сессии видно, какой сигнал сработал и какое правило выбрало действие. Это нужно и для разбора жалобы клиента, и для настройки порогов.

  • до 6 бесплатных попыток на шаг
  • 3 действия: пропустить, доп. шаг, аналитику
  • 1 сессия один человек

Фермы заявок, бонусная охота, дропы: где связанные аккаунты стоят денег

  • МФО и финтех

    • Повторная заявка после отказа на другое имя, фермы заявок на первый заём без процентов, дропы с кураторами.
    • Страница отрасли
  • Маркетплейсы и сервисы с бонусами

    • Приветственные бонусы и реферальные выплаты на десятки аккаунтов одного оператора. Связи по устройству и карте вывода.
    • Страница отрасли
  • Букмекеры

    • Мультиаккаунты ради фрибетов и обхода лимитов. Документ у каждого свой, устройство и кошелёк — общие.
    • Страница отрасли
  • Онлайн-игры и киберспорт

    • Твинки, прокачка аккаунтов на продажу, ботоводы. Почерк скрипта и эмулятор видны по сессии.
    • Страница отрасли
  • Банки

    • Онлайн-заявки на карты и кредиты, вход в интернет-банк с нового устройства. Операции после входа — в фрод-мониторинге.
    • Страница отрасли
  • Криптосервисы и обменники

    • Сеть аккаунтов для обхода лимитов и транзита. Связи по устройству дополняют проверку адресов кошельков.
    • Страница отрасли

Цена поведенческого анализа и проверки связей

Без абонентской платы за проверки: платите за выполненные. Поведенческий анализ и граф связей считаем по объёму сессий и варианту установки.

Поведение, устройство и связи

по запросу

зависит от числа сессий в месяц, каналов (сайт, приложение) и облака или установки в контуре

Проверка телефона

от 5 ₽ за каждую

Телефон и документ

Проверка телефона — от 5 ₽ за каждую: владелец, активность, срок жизни номера. Документ с антифродом — от 16 ₽, с Liveness — от 29 ₽. «16 в 1» по паспорту — 50 ₽. Подробнее — прайс-матрица.

Модули подключаются по отдельности

Тестовый период — 1 месяц на реальном потоке.

  • Поведение
  • Устройство
  • Эмуляторы
  • Граф связей
  • Телефон
  • Документ и Liveness

Подключение: сигналы из Web SDK, приложения и вашего бэкенда

Поведенческие сигналы собирает тот же SDK, что проводит клиента через документ и Liveness. Отдельной интеграции для поведения не нужно.

Web SDK

Виджет подключается скриптом на сайте или npm-пакетом и работает в мобильном браузере. Поведение, устройство и результат проверок приходят в данных сессии. Документация.

Условия

Тестовый период — 1 месяц; оплата за выполненные проверки; срок хранения данных сессии задаётся в сценарии; удаление персональных данных — по запросу API.

Отпечаток устройства, ферма, эмулятор: словарь поведенческого антифрода

Коротко о понятиях, которые встречаются в правилах и отчёте по сессии.

Поведенческий анализ
Оценка риска по тому, как человек действует в сессии: ритм ввода, вставки, движения, время на шагах.
Behavioral analytics
Поведенческая биометрия
Распознавание человека по манере печати, движения мыши или касаний. В антифроде NeuroVision эти сигналы оценивают риск, а не личность. Подробнее в статье.
Behavioral biometrics
Отпечаток устройства
Набор параметров устройства и браузера, по которому сессии с одного устройства можно связать между собой.
Device fingerprint
Связанные аккаунты
Аккаунты на разные имена с общим устройством, номером, документом или реквизитами.
Linked accounts
Граф связей
Схема, где аккаунты — точки, а общие признаки — линии между ними.
Link graph
Ферма аккаунтов
Массовое создание аккаунтов одним оператором вручную или скриптами ради бонусов, займов или продажи.
Account farm
Эмулятор
Программа, которая выдаёт себя за смартфон на компьютере или сервере.
Emulator
Подмена видеопотока
Передача в проверку записанного или сгенерированного видео вместо изображения с камеры. Защита от дипфейков.
Injection attack
Шаг вверх
Дополнительная проверка только для рискованной сессии: документ, Liveness или номер.
Step-up
Биометрические персональные данные
Сведения о физиологических и биологических особенностях, по которым устанавливают личность (ст. 11 152-ФЗ).
Biometric data

Частые вопросы о поведенческом анализе и связанных аккаунтах

Это оценка риска по тому, как человек проходит форму и сессию: ритм ввода, вставки из буфера, движения, время на шагах, устройство и сеть. Такие сигналы ловят мошенников, у которых документ и лицо в порядке.

Документ и Liveness отвечают, настоящий ли паспорт и живой ли человек. Поведение и устройство отвечают, честно ли он пришёл и не связан ли с другими аккаунтами. В NeuroVision все три слоя работают в одной сессии. Общая схема антифрода.

Новая сессия сравнивается с прошлыми сессиями вашей компании по отпечатку устройства, номеру, документу, реквизитам выплат, сети и почерку заполнения. В ответе — найденные связи и признак, по которому они найдены.

Нет. Связи строятся без распознавания лиц. Совпадение со списком лиц вашей компании показывается только как кандидат: решение принимает сотрудник, который видит оба снимка. Сверка селфи с фото в документе работает как обычно. Подробнее о законе.

Нет. Сигналы собирает SDK, пока клиент заполняет форму. Дополнительный шаг — документ, Liveness или номер — появляется только у рискованной сессии.

Да. Сессия получает признаки эмулятора и виртуальной камеры, а Liveness отдельно проверяет подмену видеопотока. Защита от дипфейков.

Не должна. Общая сеть — слабый признак: он добавляет вес, но заявку не останавливает. Доверенные сети и устройства вы отмечаете сами, а решение по группе аккаунтов принимает аналитик.

По ст. 11 152-ФЗ биометрия — сведения о физиологических и биологических особенностях, которые оператор использует для установления личности. Сигналы сессии для этого не используются. Но это персональные данные, если их можно связать с человеком.

Основание обработки определяете вы как оператор: договор по инициативе клиента, согласие или иное основание закона. Если основание — согласие, его оформляют отдельно от других документов.

Здесь — вход, заявка и аккаунт. Операции уже обслуживаемого клиента проверяет фрод-мониторинг, связи между счетами в транзакциях — KYT.

Поведенческие сигналы собирает тот же Web SDK или SDK для iOS и Android, что проводит клиента через документ и Liveness. Итог приходит вебхуком, статус — по API. Установка — в облаке в России или в вашем контуре. Документация.

Поведенческий анализ и граф связей — по запросу, от объёма сессий. Телефон — от 5 ₽ за проверку, документ — от 16 ₽. Тестовый период — 1 месяц на реальном потоке. Прайс-матрица.

Найдём связанные аккаунты в вашем потоке заявок

Расскажите, где вы теряете деньги — на бонусах, займах, выплатах или регистрациях, — и сколько сессий у вас в месяц. Подберём сигналы, настроим правила и дадим тестовый доступ.

Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время

Записаться на звонок

Компания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.

Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».