Шаг 1
Доступ к камере
Короткая инструкция: достать документ из обложки, найти свет. Затем запрос камеры. На компьютере без подходящей камеры пользователь продолжит на телефоне по QR-коду.
Распознавание документов по видеопотоку
Распознавание документов по видео с камеры телефона или компьютера: сервис находит паспорт в кадре, подсказывает «ближе» или «уберите блик», сам делает снимок, когда документ в рамке и резкий, и сразу распознаёт поля. Фото с экрана и распечатки получают отказ ещё при съёмке.
Съёмка в потоке Паспорт РФ · главный разворот
- Рамка в кадре Документ в рамке целиком
- Блики нет Бликов на полях нет
- Резкость резкий Кадр резкий — снимок сделан автоматически
- Итог распознано Поля распознаны: Лесняк Агафья Мироновна
- Подсказки до снимка, а не после отказа
- До 6 бесплатных попыток на шаг
- 16 000+ типов документов из 195+ стран и территорий
Данные хранятся в России Реестр российского ПО №19972 Соответствие 152-ФЗ
Распознавание документа по видеопотоку: что меняется, когда камера включена
Меньше переснятий — меньше брошенных проверок
При обычной загрузке фото ошибку видно только после отправки. В потоке камеры распознавание документов начинается раньше: сервис смотрит на кадр, пока человек держит телефон, и помогает снять документ с первого раза.
Каждая подсказка в потоке экономит попытку: переснимается только тот шаг, где была проблема.
- 01
Рамка вместо догадок
На экране — рамка под документ. Пользователь видит, куда положить паспорт и с какого расстояния снимать, а не подбирает ракурс наугад.
- 02
Совет до снимка
«Ближе», «дальше», «больше света», «уберите палец с поля» — подсказка появляется, пока камера включена, а не после отказа на сервере.
- 03
Кадр выбирает сервис
Когда документ целиком в рамке, неподвижен и резкий, снимок делается сам. Перспектива выравнивается, блики и шум убираются до распознавания.
- 04
Только живая съёмка
Документ снимается камерой, а не выбирается из галереи. Фото с экрана, ксерокопия и распечатка получают отказ с понятной причиной.
- до 6 бесплатных попыток на шаг
- 16 000+ типов документов
- 195+ стран и территорий
От превью камеры до полей в JSON: шесть шагов съёмки
Так выглядит один шаг «Документ» в Web SDK или мобильном SDK — от разрешения камеры до распознанных полей на вашем сервере. Как выглядит процесс на телефоне — в документации Web SDK.
Шаг 2
Документ в рамке
Превью камеры с рамкой под нужный документ. Для слабых устройств рамку можно сделать вертикальной или горизонтальной. Телефон держат вертикально.
Шаг 3
Проверка кадра в потоке
Сервис следит, чтобы документ был целиком в кадре, достаточно крупным, освещённым, без бликов на полях и в фокусе. Что не так — сразу подсказывает.
Шаг 4
Автоматический снимок
Когда все условия выполнены и документ неподвижен, кадр делается сам. Нажимать кнопку и угадывать момент не нужно.
Шаг 5
Распознавание и антифрод
Кадр уходит на сервер: тип и страна документа, выравнивание, поля, контрольные суммы MRZ, проверки на экран, распечатку и следы редактирования.
Шаг 6
Поля — на ваш сервер
Пользователь видит «Документ принят» и переходит к следующему шагу. Распознанные поля и статус шага приходят вебхуком или по запросу статуса сессии.
Что сервис проверяет в кадре до отправки
Шесть условий годного кадра. Пока хотя бы одно не выполнено, снимок не делается, а пользователь видит, что поправить.
-
Документ целиком
Все края бланка в кадре, ничего не срезано. По обрезанному документу нельзя прочитать поля и проверить защитные элементы.
-
Достаточно крупно
Документ занимает большую часть кадра, а не лежит маленьким пятном на столе. Иначе мелкий текст не распознаётся.
-
Хватает света
Слишком тёмный кадр отклоняется: подсказка предложит включить свет или перейти в освещённое место. Вспышку лучше не включать — она даёт блики на ламинате.
-
Поля открыты
Ни блик, ни палец, ни обложка не закрывают фамилию, номер, даты и машиночитаемую зону.
-
Резкость
Кадр в фокусе, без смаза от движения рук. Нерезкий снимок даёт поля с низкой уверенностью и ошибки контрольных сумм MRZ.
-
Цвет без фильтров
Цветной кадр без обработки: чёрно-белое изображение похоже на ксерокопию и не принимается.
Подсказки перед камерой: какой совет получит пользователь
- Документ далеко
Поднесите камеру ближе к документу. - Документ не помещается
Держите камеру дальше: документ должен целиком помещаться в кадр. - Телефон повёрнут
Поверните устройство в портретный режим.
- Темно
Включите дополнительный свет или перейдите в более освещённое место. - Блик на полях
Наклоните документ или телефон, чтобы блик ушёл с полей; вспышку не используйте.
- Смаз и расфокус
Протрите камеру и держите телефон неподвижно, пока кадр не сделан. - Строки MRZ нечёткие
Сделайте новый снимок: строки внизу паспорта должны быть полностью видны и чёткими. - Слабая камера
Повторите попытку с более современного устройства или продолжите на телефоне по QR-коду.
- Шаг не пройден
Переснимается только этот шаг, остальные остаются принятыми. - Последняя попытка
После шестой неудачной попытки на шаге сессия закрывается, нужна новая.
- Тексты подсказок можно показать как есть или переписать своими словами в редакторе сценария. Ниже — что видит человек и когда.
- «В потоке» — подсказка до снимка; «После снимка» — ответ сервера с кодом. Полный перечень кодов и текстов — в справочнике ошибок.
- Почему документ не того типа или не та страница — на странице классификации документов.
Поток камеры или готовый снимок: какой канал выбрать
Съёмка в потоке — лучший путь, когда клиент рядом с камерой. Для сканов, которые уже лежат в вашей системе, есть REST API. Параметры запроса — в документации метода.
- Подключить
Web SDK
поток камеры в браузере
Когда подходит
- регистрация на сайте
- ссылка в письме или сообщении
- компьютер без камеры — продолжение на телефоне по QR-коду
Что важно
- страница по HTTPS
- виджет на разрешённом домене
- загрузки файла в виджете нет
- Подключить
SDK для iOS и Android
поток камеры в приложении
Когда подходит
- мобильное приложение банка, сервиса аренды, маркетплейса
- планшет сотрудника на точке
Что важно
- разрешение камеры у приложения
- портретная ориентация
- оформление — в сценарии
- Подробнее — мобильный SDK
- Подключить
REST API
готовые изображения без потока
Когда подходит
- сканы из бэк-офиса
- документы из почты и CRM
- архив
Что важно
- JPEG или PNG, до 10 изображений в запросе
- подсказок в момент съёмки нет
- защита от подмен слабее, чем у съёмки камерой
Экран, распечатка, снимок из галереи: антифрод в момент съёмки
-
Документ на экране
Паспорт, открытый на мониторе, планшете или другом телефоне, отклоняется: сервис видит экран в кадре и просит снять оригинал.
-
Ксерокопия и распечатка
Чёрно-белая копия и цветная распечатка вместо оригинала получают отказ. Если вам нужны сканы и копии, эти проверки отключаются в сценарии.
-
Снимок из галереи
В виджете нет кнопки «загрузить файл»: документ снимается камерой здесь и сейчас. Заранее подготовленный или отредактированный снимок подсунуть сложнее.
-
Лицо — отдельным шагом
После документа сценарий может попросить селфи с документом и Liveness: живой человек перед камерой и разовая сверка с фото в паспорте в рамках этой проверки.
Часть подмен проще всего остановить, пока человек держит камеру. Выше — что ловится при съёмке документа в потоке.
Вклейки, подчистки, следы графического редактора и логические несоответствия проверяются уже на сервере — подробнее на странице проверки подлинности. Подмену самого видеопотока на шаге лица разбирает защита от дипфейков.
Где считывание документа через камеру заменяет сканы
Везде, где документ у клиента в руках, а ошибка снимка стоит заявки или очереди.
-
Банки и МФО
- Заявка с телефона: паспорт снимается в потоке, поля заполняют анкету без ручного ввода.
- Пример: Паспорт → анкета
-
Каршеринг и аренда
- Права с обеих сторон снимаются по подсказкам, оборотная сторона — без доплаты.
- Пример: ВУ: лицевая и оборотная
-
Точки продаж и выдачи
- Сотрудник наводит планшет на паспорт клиента вместо того, чтобы перепечатывать данные.
- Пример: Паспорт на стойке
-
Отели и гостиницы
- Паспорт гостя снимается на стойке или до заезда по ссылке, данные — сразу в систему.
- Пример: Паспорт или ID-карта
-
Курьеры и исполнители
- Регистрация с телефона в дороге: подсказки помогают снять документ при плохом свете.
- Пример: Паспорт иностранца + патент
-
Операторы связи
- Оформление SIM-карты и смена тарифа: паспорт абонента — камерой в приложении или в салоне.
- Пример: Паспорт абонента
Кадры с камеры и 152‑ФЗ: что уходит на сервер и сколько хранится
Только нужный кадр
Поток камеры — не видеозапись клиента
По ч. 5 ст. 5 152‑ФЗ данные не должны быть избыточными. Для шага «Документ» на сервер отправляется снимок документа, а не видеозапись того, что попало в камеру.
Срок хранения — ваш
Задаётся в сценарии
По ч. 7 ст. 5 данные хранятся не дольше, чем требует цель. Срок хранения данных сессии задаётся в сценарии, удалить сессию раньше можно методом API.
Базы данных в России
Облако NeuroVision — на серверах в РФ
По ч. 5 ст. 18 данные граждан России при сборе записываются и хранятся в базах на территории РФ. Облако NeuroVision работает на серверах в России.
Ваш контур
Кадры не покидают вашу инфраструктуру
При установке в вашем контуре кадры документов не покидают вашу инфраструктуру — для банков и компаний с требованиями ИБ.
Оператор данных — ваша компания
Ориентир, а не заключение
Это ориентир, а не юридическое заключение; оператором персональных данных остаётся ваша компания.
152‑ФЗ
российский разработчик, ПО в реестре № 19972
Сколько стоит распознавание документа с камеры
За съёмку в потоке отдельно не платят: подсказки, проверка кадра и антифрод входят в пакет. Оплата — за KYC-сессию со всеми шагами, без абонентской платы. Тестовый доступ — 1 месяц.
Рассчитать стоимость- 01
От 16 ₽ за сессию — пакет «Документ»: проверка качества, классификация, распознавание и антифрод документа
- 02
10 ₽ — дополнительный документ в той же сессии; обороты прав и ID-карт — бесплатно; до 6 бесплатных попыток на шаг
- 03
От 29 ₽ — «Документ + лайвнес»: плюс селфи или Liveness и сверка лица с фото в документе
Подключение съёмки: Web SDK, SDK для iOS и Android или ссылка
Съёмка в потоке работает во всех способах, где снимает камера NeuroVision. Своего интерфейса камеры писать не нужно.
- Рамка и подсказки
- Автоспуск
- Без своего интерфейса камеры
- Тестовый сценарий и документация
Условия
Тестовый доступ на 1 месяц, персональный менеджер, поддержка по договору, оплата только за проверки.
Словарь съёмки документов в видеопотоке
- Видеопоток
- Изображение с камеры в реальном времени. Сервис анализирует его, пока камера включена, но на распознавание отправляет один выбранный кадр.
- video stream
- OCR в потоке
- Распознавание документа, при котором съёмка и проверка качества идут в потоке камеры, а не по заранее загруженному файлу.
- real-time OCR
- Захват документа
- Поиск документа в кадре, проверка условий и снимок, который подходит для распознавания.
- document capture
- Автоспуск
- Снимок без нажатия кнопки: кадр делается сам, когда документ в рамке, неподвижен и резкий.
- auto-capture
- Рамка
- Контур на экране, в который пользователь помещает документ. Задаёт расстояние и ракурс.
- capture frame
- Блик
- Яркое пятно от лампы или вспышки на ламинате документа. Закрывает поля и мешает распознаванию.
- glare
- Выравнивание перспективы
- Приведение снятого под углом документа к прямоугольному виду перед распознаванием полей.
- perspective correction
- Атака предъявления
- Попытка показать камере не оригинал: экран, распечатку, копию.
- presentation attack
Покажем съёмку в потоке на ваших документах
Расскажите, какие документы снимают ваши клиенты и с каких устройств, — покажем рамку, подсказки и автоспуск на демо-сценарии и дадим тестовый доступ на 1 месяц.
Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время
Записаться на звонок
Компания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.
Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».
Читайте также
Как снимать документы так, чтобы их приняли с первого раза, — в нашем блоге
662 22
Верификация документов в KYC
Почему пользователи переснимают документы: как снизить число повторных попыток при KYC‑проверке
833 23
AI-OCR, IDP и распознавание документов
Как повысить точность AI OCR и MRZ-проверки в KYC: метрики, ошибки и рабочие решения
668 20
KYC, AML и цифровая идентификация
KYC-воронка: как повысить завершение проверки и долю одобрений без замедления решения
653 19
Верификация документов в KYC
AI‑OCR в KYC: как автоматическое распознавание документов сокращает ручную проверку
Частые вопросы о распознавании документов по видео
Ответы о съёмке в потоке, подсказках, антифроде и стоимости
Это съёмка документа в потоке камеры: сервис ищет документ в кадре, подсказывает, как его снять, сам делает годный снимок и распознаёт поля. Ошибки качества исправляются до отправки, а не после отказа.
Пользователь сразу видит, что не так: «ближе», «уберите блик», «больше света». Документ снимается здесь и сейчас, поэтому заранее подготовленный или отредактированный снимок подсунуть сложнее.
Нет. Сервис работает с потоком камеры в реальном времени, а на распознавание отправляет выбранный кадр. Готовые изображения JPEG и PNG можно передать через REST API.
Нет. Когда документ целиком в рамке, неподвижен и резкий, кадр делается автоматически.
Да, если камера компьютера подходит и съёмка с компьютера разрешена в сценарии. Иначе виджет покажет QR-код, и пользователь продолжит на телефоне.
Сервис заметит, что блик закрывает поля, и попросит наклонить документ или телефон. Вспышку лучше не включать: на ламинате она даёт блики.
Нет. Фото документа с экрана монитора, планшета или телефона отклоняется, пользователь получит просьбу снять оригинал.
До шести бесплатных попыток на каждый шаг. Переснимается только тот шаг, где была проблема; после последней неудачной попытки сессия закрывается.
Любые документы из перечня: 16 000+ типов из 195+ стран и территорий — паспорта, водительские удостоверения, ID-карты, ВНЖ. Допустимые документы задаются в сценарии.
Отдельной платы за съёмку в потоке нет: пакет «Документ» — от 16 ₽ за сессию, дополнительный документ — 10 ₽, первый месяц теста — бесплатно.
