Шаг 1
Камера находит лицо
Камера кассы выделяет лицо в кадре и проверяет, можно ли по нему судить: лицо крупное, смотрит в камеру, не закрыто маской. Если нет — касса просит подойти ближе.
Определение возраста, пола и эмоций по лицу
Нейросеть NeuroVision смотрит на кадр и возвращает примерный возраст, пол и эмоцию человека, а ещё — есть ли очки или маска и куда повёрнута голова. Лицо не сравнивается с базой и не узнаётся: в ответе нет имени, только оценка. Так работают подсказка продавцу на кассе 18+, обезличенный отчёт об аудитории и сверка возраста по селфи с документом.
Анализ лица
Без имени в ответе Облако в России или ваш контур API и поток камеры
Оценка возраста и эмоции — вероятностный результат, а не документ и не установление личности
Анализ лица нейросетью: оценка без установления личности
Признаки без личности
Ответ API — «≈ 20–26 лет, женщина, радость», а не «Камилла, постоянный покупатель».
- 01
Один кадр — один ответ
Распознавание лиц обычно отвечает на вопрос «кто это?». Анализ атрибутов отвечает на другой: «какой человек сейчас перед камерой?» — примерно сколько ему лет, мужчина или женщина, улыбается ли он. Для этого не нужна ни база лиц, ни имя. Камера или приложение передают кадр, API возвращает признаки лица и уверенность по каждому. Следующий кадр анализируется заново: система не помнит, что этого человека она уже видела, и не связывает два кадра между собой.
- 02
Оценка, а не факт
Возраст приходит диапазоном, эмоция — вероятностью. Это подсказка для решения, которое принимает человек или ваше правило: позвать продавца, показать другой ролик, попросить переснять селфи. Для решения «продать или нет» закон требует документ.
- 6 признаков по кадру
- 0 лиц в базе для поиска
- 1 кадр на один ответ
Что API возвращает по одному кадру
Шесть признаков, которые определяет анализ лица NeuroVision. Можно включить один — например, только возраст на кассе — или все сразу для отчёта по аудитории.
-
Возраст
Определение возраста по лицу — оценка диапазоном лет. Подходит, чтобы понять, похож ли покупатель на взрослого с запасом, и для возрастных групп в отчёте: до 25, 25–34, 35–44 и старше.
-
Пол
Определение пола по лицу — мужчина или женщина с уверенностью. В KYC-сессии пол по селфи сверяется с полом в документе: расхождение — повод посмотреть сессию внимательнее.
-
Эмоция
Выражение лица в кадре: радость, нейтральное, удивление, грусть, раздражение и другие. Используется в отчётах об аудитории, а не для оценки человека.
-
Очки, маска, борода
Есть ли на лице очки, медицинская маска или борода. Помогает понять, почему оценка неуверенная, и попросить снять маску перед селфи.
-
Поворот головы
Наклон и поворот головы в градусах. Если человек отвернулся, оценке возраста и эмоции доверять нельзя — кадр лучше пропустить.
-
Живой человек в кадре
Проверка живого присутствия отличает человека от фото, экрана телефона и маски. Подробнее — на странице Liveness.
Как работает определение возраста по лицу
Пример — касса самообслуживания в магазине у дома. Покупательница сканирует бутылку вина, касса просит посмотреть в камеру.
Шаг 2
Живой человек, а не фото
До оценки возраста система проверяет, что перед камерой живой человек, а не фотография взрослого на экране телефона.
Шаг 3
Оценка возраста с запасом
Нейросеть оценивает возраст диапазоном. Порог вы ставите с запасом, например «моложе 25 — нужен документ», чтобы взрослый, который выглядит молодо, не прошёл без проверки, а не наоборот.
Шаг 4
Продавец проверяет документ
Если оценка ниже порога или неуверенная, касса зовёт продавца. Продажу разрешает продавец после документа или сведений из сервиса обмена информацией — как требует закон. Кадр после ответа не хранится.
Касса самообслуживания 18+: камера подсказывает, документ проверяет продавец
-
Что требует закон
При сомнении в совершеннолетии продавец алкоголя вправе потребовать документ или проверить сведения о возрасте через многофункциональный сервис обмена информацией. Продавец сигарет, вейпов и кальянов в таком случае обязан потребовать документ и отказать, если его нет.
-
Где помогает камера
Покупатель, который выглядит явно взрослым с большим запасом, проходит без ожидания. Неуверенная оценка или оценка ниже порога — сигнал продавцу подойти. Меньше вызовов «на всякий случай» — меньше очередь у кассы.
-
Где камера не решает
Оценка не подтверждает возраст и не заменяет документ. Если продавец сомневается, решение принимается только по документу. Порог выбирайте с запасом: пропустить подростка дороже, чем лишний раз попросить паспорт.
-
Что видит продавец
На экране — «нужна проверка возраста» и товар. Не имя, не фото из базы и не история покупок: покупателя система не узнаёт и в следующий раз будет оценивать заново.
Оценка возраста по лицу не делает продажу алкоголя или сигарет законной сама по себе. Её задача — чтобы продавец подходил к тем, кому действительно нужно показать документ, а не ко всем подряд.
Какие товары нельзя продавать несовершеннолетним, какие штрафы грозят продавцу и как подтвердить совершеннолетие по документу при онлайн-регистрации — на странице «Проверка возраста 18+».
Аналитика аудитории без имён и без базы лиц
Пол, возраст и эмоции считают по кадрам камеры и складывают в отчёт: сколько людей какой группы подошло и как они реагировали. В отчёте — числа и доли, а не люди.
Подсчёт посетителей, тепловые карты и очереди — на странице видеоаналитики.
-
Экран с рекламой
Камера рядом с экраном digital signage показывает, кто смотрит ролик: возрастная группа, пол, выражение лица в момент показа. Можно сравнить два ролика на одной аудитории.
Подходит:
ТЦ, сети, АЗС
-
Промостойка и выкладка
Сколько людей задержалось у стойки и кто они по полу и возрасту. Помогает понять, на кого на самом деле работает акция.
Подходит:
ритейл, выставки
-
Зона обслуживания
Доли нейтральных, довольных и раздражённых лиц у стойки в разные часы. Сигнал посмотреть на очередь и загрузку смены, а не оценка конкретного сотрудника.
Подходит:
банки, МФЦ, сервисные центры
-
Тест интерфейса и рекламы
Реакция участников исследования на макет или ролик — с их согласия, в комнате для тестирования или по ссылке на смартфоне.
Подходит:
исследования, UX
Определение эмоций по лицу: что это показывает, а что нет
-
Не детектор лжи
Нервная улыбка, усталость, особенности мимики и культуры дают то же выражение лица, что и неправда. Решать по эмоции, говорит ли человек правду, нельзя — и наш API для этого не предназначен.
-
Не оценка благонадёжности
Эмоция в кадре не показывает, честный ли клиент или кандидат. Для проверки клиента есть документ, Liveness и проверки по базам — на KYC-платформе, а не мимика.
-
Не оценка сотрудников
Мы не предлагаем ставить оценки сотрудникам и кандидатам по выражению лица. В отчёте об обслуживании — доли по зоне и времени, без привязки к конкретному человеку.
-
Не диагноз и не узнавание
Эмоция — не медицинский вывод о состоянии. И анализ атрибутов не узнаёт человека: если задача — найти конкретного человека в своей базе, это поиск по лицу со своими правилами.
Нейросеть видит выражение лица — улыбку, нахмуренные брови, открытый рот. Она не видит, что человек думает и собирается сделать. Поэтому мы прямо говорим, для чего определение эмоций не подходит.
Где эмоции полезны: сравнить реакцию аудитории на два ролика, увидеть, в какие часы у стойки больше раздражённых лиц, проверить, понятен ли интерфейс участникам исследования. Везде это доли по группе, а не вывод о человеке.
Возраст и эмоции по лицу и закон: 152‑ФЗ, 572‑ФЗ и продажа 18+
Анализ атрибутов устроен так, чтобы не устанавливать личность: от этого зависит, какой режим закона к нему применяется. Ниже — пересказ норм на октябрь 2026 года. Это ориентир для разговора с юристом, а не юридическое заключение.
- Биометрические персональные данные — сведения о физиологических и биологических особенностях, по которым можно установить личность и которые оператор использует для установления личности (ч. 1 ст. 11 152‑ФЗ)
- Оценка возраста, пола и эмоции не сравнивает лицо с базой и не используется, чтобы установить, кто это
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому человеку (п. 1 ст. 3 152‑ФЗ). Кадр с лицом защищают как персональные данные
- Объём данных соответствует цели и не избыточен (ч. 5 ст. 5 152‑ФЗ): для отчёта об аудитории хватает чисел по группам, кадры хранить не нужно
- Посетителей предупреждают о видеосъёмке и цели обработки — табличкой и в политике обработки данных
- Закон регулирует идентификацию — установление сведений о лице и их проверку — и аутентификацию — проверку принадлежности лицу идентификаторов (п. 2 и 7 ст. 2 572‑ФЗ)
- Анализ атрибутов не устанавливает сведения о лице и не проверяет идентификаторы, поэтому на этой странице нет узнавания по сохранённым шаблонам
- Узнавание по своей базе запрещено вне ЕБС, кроме сверки с участием уполномоченного должностного лица (п. 1 ч. 1 ст. 15, п. 2 ч. 2 ст. 1 572‑ФЗ) — это другие сценарии и другие страницы
- Алкоголь несовершеннолетним не продают; при сомнении продавец вправе потребовать документ или проверить сведения через многофункциональный сервис обмена информацией (пп. 11 п. 2 ст. 16 171‑ФЗ)
- Табак, никотинсодержащую продукцию и кальяны несовершеннолетним не продают; при сомнении продавец обязан потребовать документ, а без него — отказать (ч. 1–3 ст. 20 15‑ФЗ)
- Оценка по лицу — подсказка, когда спрашивать документ, а не его замена
- Возраст и пол по селфи сверяются с датой рождения и полом в документе один раз, во время проверки, которую человек проходит сам
- Биометрию обрабатывают с письменного согласия, кроме случаев ч. 2 ст. 11 152‑ФЗ; экран согласия — в Web SDK до съёмки
- Не определяем расовую и национальную принадлежность: это специальная категория персональных данных (ч. 1 ст. 10 152‑ФЗ)
- Облако на серверах в России или установка в вашем контуре; кадры для отчёта не сохраняются
- Пересказ упрощён: 152‑ФЗ — в редакции от 26.07.2026, 572‑ФЗ — от 28.12.2024, 171‑ФЗ и 15‑ФЗ — с изменениями 569‑ФЗ от 29.12.2025. Действующие редакции проверяйте в КонсультантПлюс.
Где применяют анализ возраста и эмоций
Там, где важно, какая аудитория перед вами, а не кто именно.
-
Магазины у дома и сети
- Подсказка продавцу на кассе самообслуживания
- меньше вызовов «на всякий случай»
- возрастные группы покупателей Подробнее
-
АЗС и магазины при них
- Касса 18+ в ночную смену
- один продавец на зал
- отчёт по аудитории
-
Торговые центры и реклама
- Кто смотрит экраны
- реакция на ролик
- сравнение двух кампаний Подробнее
-
Банки и офисы обслуживания
- Доли раздражённых лиц по часам
- загрузка окон
- без оценки сотрудников
-
Онлайн-сервисы 18+
- Возраст и пол по селфи против документа в KYC-сессии
- подозрительные расхождения Подробнее
-
Исследования и UX
- Реакция участников на макет
- тест рекламы с согласием
- отчёт по группам
Подключение: API, камеры в зале или селфи в KYC-сессии
Признаки по кадру включаются в личном кабинете и через API: нужные — по ролям. Получить тест на ваших кадрах
- Признаки по кадру в API
- Уверенность по каждому
- Встроенный Liveness
- Права по ролям
Условия
Бесплатный тест на ваших кадрах, облако в России или ваш сервер, оплата за проверки.
Сколько стоит анализ лица
Цена зависит от того, где считаются признаки: в KYC-сессии, по отдельным кадрам через API или по потоку камер.
-
Документ, селфи и Liveness; сверка возраста и пола по лицу с документом входит в пакет «Документ + лайвнесс».
- Рассчитать API
API анализа лица
по запросу
Отдельные кадры с кассы, приложения или стенда; только нужные признаки.
- Рассчитать проект
Камеры и ваш контур
по запросу
Поток камер в зале, отчёт по группам, установка на ваших серверах.
Цены KYC-пакетов — в прайс-матрице. Оборудование, камеры и монтаж в цену не входят.
Словарь: оценка возраста, атрибут, эмоция и порог
Термины, которые встретятся в проекте, договоре и разговоре с юристом.
- Анализ лица
- Определение признаков лица по кадру без сравнения с базой: возраст, пол, эмоция, аксессуары, поворот головы.
- face analysis
- Оценка возраста
- Примерный возраст человека по изображению лица, диапазоном лет. Не подтверждает возраст, в отличие от документа.
- age estimation
- Проверка возраста
- Подтверждение возраста по документу или сведениям из государственного сервиса.
- age verification
- Атрибут лица
- Признак, который нейросеть определяет по изображению: пол, возраст, эмоция, очки, маска.
- face attribute
- Эмоция
- Выражение лица в кадре — радость, нейтральное, удивление и другие. Не показывает мысли и намерения.
- facial expression
- Порог
- Значение, после которого срабатывает правило: например, «оценка моложе 25 — нужен документ».
- threshold
- Уверенность
- Насколько модель уверена в ответе. Низкая уверенность — повод переснять кадр или позвать человека.
- confidence
- Liveness
- Проверка, что перед камерой живой человек, а не фото, экран или маска. Подробнее — на странице Liveness
- liveness detection
- Распознавание лиц
- Сравнение лица с эталоном (1:1) или поиск в базе (1:N) — устанавливает, кто это. На этой странице не используется. Подробнее — на странице Система распознавания лиц
- face recognition
- Биометрические персональные данные
- Сведения о физиологических и биологических особенностях, по которым устанавливают личность и которые оператор для этого использует (ч. 1 ст. 11 152‑ФЗ).
- biometric data
Лицензии и сертификаты
Проект «Разработка мультимодальной системы с применением искусственного интеллекта "Neuromed" для управления диагностическими процессами клиники на базе платформы компьютерного зрения "Нейровижн"» поддержан Фондом содействия инновациям в рамках реализации федерального проекта «Отечественные решения»
Платформа компьютерного зрения Нейровижн зарегистрирована в Роспатенте (свидетельство №2023661508) и включена в Реестр российского ПО (реестровая запись №19972 от 13.11.2023)
Право использовать Платформу предоставляются в соответствии с лицензионным договором, заключаемым Нейровижн с клиентами
Подберём сценарий анализа лица под вашу задачу
Расскажите, где нужен анализ — касса, экраны, зал или онлайн-регистрация — и какие признаки важны. Покажем результат на ваших кадрах.
Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время
Записаться на звонок
Компания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.
Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».
Читайте также
Материалы о распознавании лиц, проверке живого присутствия и защите биометрических данных — в нашем блоге.
267 29
KYC, AML и цифровая идентификация
Система распознавания лиц: как работает, точность и где применяется
189 12
KYC, AML и цифровая идентификация
Liveness Detection: что это, как работает проверка живости и где она нужна бизнесу
1186 23
KYC, AML и цифровая идентификация
Как обеспечить защиту персональных и биометрических данных в KYC-процессах
908 26
KYC, AML и цифровая идентификация
Биометрический KYC по лицу: как распознавание повышает точность и безопасность онбординга
Частые вопросы об определении возраста и эмоций по лицу
Нейросеть находит лицо в кадре, проверяет, что это живой человек, и оценивает возраст диапазоном лет. Лицо не сравнивается с базой, поэтому в ответе нет имени — только оценка и уверенность.
Нет. Оценка подсказывает, кому нужно показать документ. При сомнении продавец алкоголя вправе, а продавец табака обязан потребовать документ или сведения через многофункциональный сервис обмена информацией. Подробнее — на странице «Проверка возраста 18+».
Это оценка, а не точная цифра: на неё влияют свет, ракурс, макияж, маска и индивидуальные особенности. Поэтому порог для кассы ставят с запасом, а при сомнении решает документ. Проверить точность на своём потоке можно в бесплатном тесте на ваших кадрах.
Биометрическими данными закон называет сведения, по которым устанавливают личность и которые для этого используются. Анализ атрибутов не сравнивает лицо с базой и не используется, чтобы установить, кто это. При этом кадр с лицом — персональные данные, и обращаться с ним нужно по 152‑ФЗ.
Выражение лица в момент кадра: радость, нейтральное, удивление и другие. Это полезно для отчёта о реакции аудитории, но не показывает, говорит ли человек правду, и не годится для оценки сотрудников или кандидатов.
Нет. Каждый кадр анализируется заново, шаблон для поиска не сохраняется. Поиск человека в своей базе — отдельный сценарий со своими правилами 572‑ФЗ: поиск по лицу.
Для отчёта об аудитории кадры не нужны: в отчёт уходят числа по группам. Хранение кадров в KYC-сессии задаётся в сценарии. Работа — в облаке на серверах в России или на ваших серверах.
Нет. Это специальная категория персональных данных, и для задач страницы она не нужна.
Для селфи — фронтальная камера смартфона или ноутбука. Для кассы и зала — камера, которая видит лицо крупно и спереди, без засветки сзади. Подберём под ваш объект.
Сверка возраста и пола по селфи с документом входит в KYC-сессию «Документ + лайвнесс» от 29 ₽. API для отдельных кадров и поток камер — по запросу.
