Шаг 1
Согласие в форме
В форме регистрации или заявки клиент отдельной галочкой соглашается на получение сведений о нём как об абоненте. Текст согласия — отдельный документ, не строка в оферте.
Сверка ФИО с номером телефона и email
Клиент назвал себя и оставил номер — проверьте, что номер принадлежит именно ему, обслуживается и используется не первую неделю. Данные операторов связи с согласия абонента, ответ «да» или «нет». Почту и номер свяжите с паспортом: отправьте на них ссылку на проверку документа.
Проверяем по данным:
Телефон ФИО Email Паспорт РФ
Данные хранятся в России · Реестр российского ПО № 19972 · 152‑ФЗ
Номер, почта, документ: каталог проверок контакта клиента
Проверки запускаются по отдельности или вместе с другими проверками по базам в одном запросе. В карточке — источник, что приходит в ответе и какие данные нужны. Весь каталог — на странице проверок по базам.
Номер телефона клиента
Человек уже известен, проверяется его контакт. Только мобильные номера российских операторов, только с согласия абонента.
- Операторы связи
Номер принадлежит человеку
Подтверждение связки номера и ФИО: зарегистрирован ли номер на человека, который назвал себя в анкете. Ответ «да» или «нет».
Нужно: телефон и ФИО.по запросу
Подробнее - Операторы связи
Активность номера
Обслуживается ли номер оператором сейчас. Отключённый номер в анкете — повод не отправлять на него код и деньги.
Нужно: телефон.по запросу
Подробнее - Операторы связи
Срок жизни номера
Как давно абонент пользуется номером: от «менее трёх месяцев» до «более пяти лет». Номер, купленный на прошлой неделе, — сигнал присмотреться.
Нужно: телефон.по запросу
Подробнее - Операторы связи
Подтверждение возраста
Совершеннолетие клиента по данным оператора, без скана паспорта. Все способы проверки 18+ — на странице проверки возраста.
Нужно: телефон и ФИО.по запросу
Подробнее
Электронная почта
Адрес сверяется с ФИО или становится каналом проверки личности.
- По запросу
Сверка ФИО и email
Совпадает ли адрес с человеком, который назвал себя в анкете. Набор источников и формат ответа согласуем при подключении под ваш поток.
Нужно: email и ФИО.по запросу
Подробнее - KYC-сессия
Ссылка на проверку — на этот адрес
Ваша система отправляет на адрес одноразовую ссылку: паспорт, селфи и Liveness. Кто прошёл проверку по ссылке из письма — тот и связан с адресом и паспортом.
Нужно: email.от 16 ₽ за сессию
Подробнее
Номер и паспорт в одной записи
Когда ответа «номер его» мало.
- KYC-сессия
Ссылка на проверку — на этот номер
Та же одноразовая ссылка — в SMS или мессенджере вашей системы. Документ распознаётся без ручного ввода, лицо на селфи сверяется с фото в паспорте внутри этой сессии.
Нужно: телефон.от 29 ₽ с лайвнесом
Подробнее - МВД
Действительность паспорта
Действителен ли паспорт из анкеты и выдан ли он этому человеку. Вместе с проверкой номера даёт пару «паспорт + номер» без сессии.
Нужно: паспорт и ФИО.5 ₽ · в пакете 16 в 1
Подробнее
Подтверждение связки ФИО и телефона: что передать и что вернёт оператор
На входе — только то, что клиент уже указал в анкете. На выходе — короткий ответ, который легко положить в правило: пропустить, попросить документ или передать сотруднику.
Формат поля phone и ошибки — в документации по запуску проверок
- Подключить сверку
Номер и ФИО
Использует ли номер физлицо с этим ФИО.
Передаёте:
- мобильный номер РФ — 10 цифр или 11 с 7 или 8 в начале
- фамилия, имя и отчество из анкеты
- отметка о согласии абонента в вашей системе
Получаете:
- «да» или «нет»
- исход проверки: выполнена, пропущена, источник недоступен
- время ответа
- Добавить в сценарий
Сам номер
Живой ли номер и давно ли он у абонента.
Передаёте:
- только номер телефона
Получаете:
- обслуживается ли номер сейчас
- срок использования номера абонентом: от «менее трёх месяцев» до «более пяти лет»
- Обсудить email
Email и ФИО
Совпадает ли адрес с клиентом.
Сверка по запросу:
- адрес и ФИО
- источники и формат ответа — при подключении
Надёжная связка:
- ссылка на проверку паспорта и Liveness отправляется на этот адрес
- результат сессии — с адресом, по которому пришёл клиент
Согласие, запрос, ответ: как проходит проверка номера телефона клиента
Четыре шага, которые встраиваются в регистрацию или заявку без лишнего экрана для клиента.
Шаг 2
Запрос в API
Ваш сервер передаёт номер, ФИО и список нужных проверок в kyc/checks/run и сразу получает номер запуска. Номер можно отправить вместе с паспортом — проверки по базам пройдут одним запросом.
Шаг 3
Ответ по каждой проверке
Результат забирается запросом kyc/checks/result раз в 5–10 секунд. По каждой проверке — отдельная строка: выполнена, пропущена или источник не ответил, и сам ответ.
Шаг 4
Правило решения
«Да», номер живой, давнишний — пропускаете дальше. «Нет» или свежий номер — отправляете ссылку на проверку паспорта и Liveness или передаёте заявку сотруднику.
«Да», «нет», «не проверяли»: как читать ответ по номеру и почте
-
«Да» — номер его
Номер используется человеком с этим ФИО. Это хороший сигнал, но не проверка личности: номер подтверждает контакт, а кто держит телефон в руках, покажет только документ с селфи.
-
«Нет» — повод спросить, не приговор
Номер может быть оформлен на супруга, родителя или работодателя. Не отказывайте автоматически: попросите паспорт по ссылке или передайте заявку сотруднику.
-
«Не проверяли» — не значит «чисто»
Если номер не похож на мобильный российский или не хватило ФИО, проверка пропускается и в ответе указано, каких данных не хватило. Если источник не ответил — запустите ещё раз. Пропущенная проверка не тарифицируется.
-
Свежий номер и почта — вместе с остальным
Номер младше трёх месяцев и адрес, которому день, сами по себе ничего не доказывают. Решение принимайте по сумме: анкета, документ, проверки по базам и поведение при регистрации.
Как собрать сигналы в одну оценку — на странице антифрода при регистрации.
Регистрация, займ, выплата, смена номера: где сверять контакт
Номер телефона — ключ к аккаунту, коду подтверждения и деньгам. Проверяйте его там, где ошибка стоит дороже всего.
-
Заявка на займ и рассрочку
Номер в заявке — его, давно в использовании и обслуживается. Заявку на чужой или только что купленный номер видно до выдачи денег.
Рассрочка и BNPL -
Продавец на маркетплейсе
Кабинет продавца и выплаты привязаны к номеру. Сверка номера с ФИО и паспорт по базе МВД — до первой выплаты.
Маркетплейсы -
Курьер и исполнитель
Исполнитель работает со своего номера, а не с номера, который ему «одолжили» вместе с аккаунтом.
-
Аренда и каршеринг
Перед первой поездкой — номер принадлежит арендатору, а не тому, кто регистрирует десятки аккаунтов на свежие сим-карты.
Водитель и ТС -
Сервис 18+
Совершеннолетие по данным оператора — без скана паспорта. Если ответа нет — документ и Liveness.
Проверка возраста -
Смена номера в профиле
Новый номер должен принадлежать владельцу аккаунта. Если ответ «нет» — проверка документа и селфи заново, а не код на новый номер.
Восстановление доступа
Когда сверять контакт снова: новый номер, вывод денег, долгая пауза
Номер, который был у клиента при регистрации, через год может принадлежать другому человеку. Повторная сверка — в моменты, когда это важно.
- Новый номер в профиле — сверка с ФИО владельца аккаунта до того, как на номер уйдёт первый код
- Новая почта — ссылка на проверку на старый подтверждённый канал или проверка документа заново
- Первый вывод средств, выплата продавцу или исполнителю, смена реквизитов — активность и владелец номера, на который придёт подтверждение
- Крупная сумма выше вашего порога — плюс проверка паспорта по базе МВД
- Аккаунт без входов дольше срока, который вы задали, — номер мог уйти другому абоненту. Проверьте владельца до отправки кода
- Отказ по номеру после паузы — повторная проверка «документ + Liveness заново», а не доступ по старому коду
- Ваша система сама запускает сверку по списку клиентов: каждый человек — отдельный запрос в API
- Отключённые номера в базе — повод обновить контакт до того, как клиенту понадобится восстановить доступ
- Пороги и сроки задаёт ваша компания. Перепроверка всей клиентской базы по перечням и санкциям — на странице AML-мониторинга клиентов.
Чужая сим-карта, свежий номер, одноразовая почта: что выдаёт контакт мошенника
Мошеннику проще купить номер, чем подделать паспорт. Поэтому первые следы видны именно в контактах.
-
Номер на чужое имя
Заявку подаёт один человек, а номер зарегистрирован на другого. Сверка с ФИО отвечает «нет» — и до выдачи денег заявка уходит на проверку документа.
-
Пачка свежих номеров
Десятки аккаунтов для бонусов или отзывов регистрируются на номера, которым меньше трёх месяцев. Срок жизни номера отделяет их от давних клиентов.
-
Отключённый номер в анкете
Номер из анкеты не обслуживается: код не дойдёт, а клиент не сможет подтвердить операцию. Проверка активности ловит это до отправки кода.
-
Почта на один день
Адрес создан под регистрацию и больше не живёт. Ссылка на проверку паспорта, отправленная на такую почту, просто не будет пройдена — и это ответ.
Согласие абонента, 126‑ФЗ и 152‑ФЗ: на каком основании сверять номер
Сведения об абоненте
Информация ограниченного доступа
Всё, что оператор связи знает об абоненте из договора, — информация ограниченного доступа. Третьим лицам сведения об абоненте-гражданине передаются только с его согласия, кроме случаев, прямо названных в федеральном законе (п. 1 ст. 53 126‑ФЗ).
Без согласия — не запускаем
Отметка о согласии в запросе
Проверки по номеру запускаются, только если ваша система получила согласие клиента. Хранить подтверждение согласия — задача вашей компании: при споре его спросят у вас.
Согласие — отдельным документом
С 1 сентября 2025 года
Согласие на обработку персональных данных конкретное, предметное, информированное и оформляется отдельно от других документов, которые подписывает человек (ч. 1 ст. 9 152‑ФЗ). Галочка внутри оферты не подходит.
Основание и цель
Решает ваша компания
Кроме согласия, обработка возможна для договора с человеком или для обязанности по закону (ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ). Для сведений операторов связи нужно именно согласие абонента.
Только то, что нужно
Минимум данных
Для сверки номера достаточно номера и ФИО из анкеты. Паспорт и адрес в запрос по номеру не передаются.
152‑ФЗ
Только для юрлиц и ИП по договору
Данные в России
Найти человека по номеру — нет: границы сверки контакта
-
Владелец по номеру
Сверка отвечает на вопрос «этот номер — его?», когда человек уже назвал себя. Узнать ФИО по номеру без анкеты нельзя.
-
Оператор и регион номера
Какой оператор обслуживает номер и где он выдан, сервис не сообщает. Это не нужно для ответа «да / нет».
-
Номера других стран
Проверки работают с мобильными номерами российских операторов. Иностранный клиент проходит проверку по документу и Liveness.
-
Звонки, переписка, геолокация
Детализация звонков, сообщения и местоположение абонента в ответ не входят и не могут входить.
-
Лимит номеров и Госуслуги
Сколько номеров у человека и подтверждены ли сведения об абоненте через Госуслуги, знает оператор связи и государственная система. Подробнее — на странице для связи и онлайн-сервисов.
-
Личность по номеру
Номер не заменяет документ. Кто перед вами, подтверждает паспорт с селфи и Liveness — проверка по паспорту и селфи.
Сервис работает только с юридическими лицами и ИП по договору — для регистрации клиентов, займов, выплат и найма. Проверить чужой номер для себя через NeuroVision нельзя.
Цена сверки ФИО с телефоном и email
Платите за выполненные проверки, без абонентской платы. Проверка, пропущенная из-за нехватки данных, не тарифицируется.
- Рассчитать цену
Проверки по номеру
по запросу
Владелец номера, активность, срок жизни, совершеннолетие — по отдельности или набором. Цену считает менеджер под ваш объём.
-
Одноразовая ссылка на номер или почту клиента: паспорт без ручного ввода, селфи, Liveness и сверка лица с фото в документе. Без лайвнеса — от 16 ₽.
- Подключить пакет
16 в 1
50 ₽ за пакет
Все базовые проверки РФ по паспорту: действительность паспорта, ИНН, перечень Росфинмониторинга, санкции, розыск, приставы, банкротство, суды.
Проверка по базе по отдельности — 5 ₽, международный скрининг — 36 ₽, дополнительный документ — 10 ₽. Сверка ФИО и email — по запросу. Тестовый период — 1 месяц. Прайс-матрица и калькулятор.
Подключение: поле phone в API, ссылка на проверку для клиента, кабинет
Сверку запускает ваш сервер, сценарий проверки или сотрудник — там, где у вас появляется номер клиента.
- REST API
- Web SDK
- iOS и Android
- Кабинет
- On-premise
Тестовый период — 1 месяц.
Оплата за выполненные проверки. Срок хранения данных задаётся в сценарии. Поддержка — по договору.
Словарь сверки контактов: срок жизни номера, MSISDN, Mobile ID
Термины из ответа API, договора с клиентом и разговора с юристом.
- Сверка ФИО и номера
- Проверка связки: использует ли номер человек с этим ФИО. Ответ «да» или «нет».
- phone-to-name match
- Абонент
- Человек или компания, с которыми оператор заключил договор связи и выделил номер.
- subscriber
- MSISDN
- Международный формат мобильного номера: код страны и номер абонента. В API передаются 10 или 11 цифр.
- MSISDN
- Активность номера
- Обслуживается ли номер оператором на момент запроса.
- line status
- Срок жизни номера
- Как давно абонент пользуется номером: от «менее трёх месяцев» до «более пяти лет».
- number age / tenure
- Сведения об абоненте
- Всё, что оператор знает об абоненте из договора. Информация ограниченного доступа, третьим лицам — с согласия.
- subscriber data
- Mobile ID
- Общее название сервисов, в которых оператор связи подтверждает вход или операцию абонента через сим-карту. NeuroVision сверяет номер с ФИО по данным операторов, но не выпускает Mobile ID.
- Mobile ID
- Верификация email
- Подтверждение, что адрес принадлежит клиенту: сверка с ФИО по запросу или ссылка на проверку документа на этот адрес.
- email verification
- Одноразовая ссылка
- Ссылка на прохождение проверки, которая работает один раз и в пределах заданного срока.
- one-time link
- Отдельное согласие
- Согласие на обработку персональных данных, оформленное отдельно от других документов (ч. 1 ст. 9 152‑ФЗ).
- standalone consent
Читайте также
Антифрод, проверки маркетплейсов и повторный KYC — в нашем блоге.
940 27
Антифрод, Liveness и защита от deepfake
Антифрод: что это такое и как предотвращать онлайн‑мошенничество
267 27
KYC, AML и цифровая идентификация
Проверка продавцов и партнёров на маркетплейсах по 289-ФЗ: что меняется с 1 октября 2026 года
1193 23
KYC, AML и цифровая идентификация
Как обеспечить защиту персональных и биометрических данных в KYC-процессах
667 15
KYC, AML и цифровая идентификация
Повторный KYC: как проводить повторную идентификацию без потери клиентов
Частые вопросы о сверке ФИО с телефоном и email
Ваша система передаёт номер и ФИО из анкеты в API и выбирает проверки: владелец номера, активность, срок жизни, совершеннолетие. Ответ приходит по каждой проверке отдельно, по данным операторов связи и только при согласии абонента.
Нет. Сверка подтверждает, что номер принадлежит человеку, который уже назвал себя. Узнать владельца номера, оператора или регион по номеру сервис не позволяет. Работаем только с компаниями и ИП по договору.
«Да» или «нет» и исход проверки: выполнена, пропущена из-за нехватки данных или источник не ответил. Проверки активности и срока жизни возвращают статус номера и интервал от «менее трёх месяцев» до «более пяти лет».
Да. Сведения об абоненте — информация ограниченного доступа, третьим лицам они передаются с согласия абонента (п. 1 ст. 53 126‑ФЗ). Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом (ч. 1 ст. 9 152‑ФЗ). Без согласия проверки по номеру не запускаются.
Мобильные номера российских операторов: 10 цифр или 11, начиная с 7 или 8. Пробелы, скобки и «+» отбрасываются автоматически. Для иностранного номера используйте проверку по документу и Liveness.
Двумя путями. Сверка ФИО и адреса подключается по запросу — источники и формат ответа согласуем под ваш поток, в том числе через API. Надёжнее — отправить на адрес одноразовую ссылку на проверку паспорта и Liveness: тот, кто её прошёл, связан и с адресом, и с документом.
Не обязательно. Номер может быть оформлен на родственника или работодателя. Попросите паспорт по ссылке или передайте заявку сотруднику, а не отказывайте автоматически.
Нет. Mobile ID — общее название сервисов, где оператор подтверждает вход или операцию абонента через сим-карту. NeuroVision сверяет номер с ФИО по данным операторов и связывает номер с паспортом через проверку документа.
Да. В один запрос kyc/checks/run передаются номер, ФИО и паспорт — проверки по номеру пройдут вместе с проверками по базам: действительность паспорта, ИНН, перечни, санкции, розыск.
Проверки по номеру и сверка с email — по запросу, цену считает менеджер под ваш объём. Ссылка на проверку документа с лайвнесом — от 29 ₽ за сессию, без лайвнеса — от 16 ₽, пакет из 16 проверок по паспорту — 50 ₽.
Подключим сверку ФИО с номером телефона и почтой
Расскажите, где у вас появляется номер клиента и сколько проверок в месяц нужно, — предложим набор проверок, текст согласия для формы и расчёт цены.
Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время
Записаться на звонок
Компания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.
Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».
