Биометрическая аутентификация подтверждает, что вход, перевод или смену данных совершает тот же человек, которого вы уже проверили. Клиент смотрит во фронтальную камеру, NeuroVision проверяет, что перед ней живой человек, а не фото, маска или дипфейк, и сверяет лицо с эталоном. Путь аутентификации по лицу выбирают по 572‑ФЗ: ЕБС с аккредитованной организацией или повторная проверка по документу.
Подтверждение действия по лицу
Цена — пакет «Проверка витальности» калькулятора прайс-матрицы при 100 000 сессий в год; при 10 000 — 15 ₽
Идентификация отвечает на вопрос «кто это» и проводится один раз — при регистрации, по документу. Аутентификация отвечает на вопрос «это снова он?» и повторяется каждый раз, когда клиент входит или совершает действие.
Платформа не ищет человека среди всех клиентов, а сверяет его с одним эталоном, заранее привязанным к аккаунту: лицом из прошлой проверки или с фото в документе, который клиент показывает прямо сейчас. Если нужно узнать, нет ли этого человека среди других аккаунтов, — это поиск 1:N, о нём на странице о поиске человека по лицу в базе.
Фотографию клиента можно найти в соцсетях, а видео — сгенерировать. Поэтому аутентификация по лицу всегда начинается с Liveness: сначала платформа убеждается, что перед камерой живой человек, и только потом сравнивает его лицо с эталоном.
Код из SMS подтверждает, что у человека в руках телефон, но не то, что это владелец аккаунта. Сим-карту перевыпускают по поддельной доверенности, код выманивают по телефону. Проверку лица ставят туда, где ошибка стоит дороже всего.
Биометрический вход в приложение, когда аккаунт открывают на телефоне, которого раньше не было. На знакомом устройстве клиент входит как обычно, проверка лица — только при смене устройства.
Клиент забыл пароль, потерял телефон или сменил номер. Сброс доступа — любимая точка захвата аккаунта: мошенник звонит в поддержку от имени владельца. Проверка лица отсекает его до того, как пароль сменится.
Подтверждение платежа по лицу, когда сумма выше порога, получатель новый или вывод идёт на внешний кошелёк. Обычные платежи проходят без лишних шагов.
Новая карта для выплат, новый телефон или почта в профиле. После такой смены мошенник получает и деньги, и контроль над аккаунтом, поэтому её подтверждают отдельно.
Заявка на заём, согласие на сделку, подтверждение распоряжения. Лицо подтверждает волеизъявление того, кто прошёл проверку при регистрации.
Курьер, водитель или исполнитель подтверждает, что работает именно он, а не тот, кому передали или продали аккаунт.
С 2023 года организациям запрещено хранить у себя биометрию клиентов для идентификации и сверять с ней лица для аутентификации, кроме сверки с ЕБС (ч. 1 ст. 15 572‑ФЗ). Поэтому сначала выбирают путь, и только потом — технологию.
Основной путь, прямо названный в законе. Клиент один раз сдаёт биометрию в Единую биометрическую систему, а ваша компания подтверждает его действия через информационную систему аккредитованной организации, которая сверяет лицо с векторами ЕБС (ч. 4 ст. 16 572‑ФЗ). Чтобы подмена не дошла до сверки, перед ней ставят проверку живого присутствия; как она встраивается в ваш процесс, определяют при подключении. Как подключить ЕБС
Подходит:
Банкам, брокерам, финтеху, всем, кому нужна юридически значимая аутентификация
Эталон не хранится: в момент риска клиент снова снимает паспорт и делает селфи с Liveness, а платформа сверяет лицо с фото в документе и сравнивает данные документа с данными аккаунта. Дольше, чем взгляд в камеру, но подходит для редких действий — восстановления доступа или смены реквизитов. Проверка по паспорту и селфи
Подходит:
Для восстановления доступа и редких операций
Новая проверка привязывается к прошлой успешной сессии клиента, и лицо в Liveness сверяется с лицом из неё. Вы получаете только ответ «совпало / не совпало» — без фото и персональных данных. Можно ли применять этот путь в вашем процессе и на каком основании, решает ваш юрист до запуска.
Подходит:
По решению юриста
Для ежедневного входа — встроенная разблокировка смартфона по лицу: сравнение идёт на устройстве, и ваша компания биометрию не получает. Проверку лица NeuroVision оставляют для рискованных действий из блока выше, когда одной разблокировки телефона мало.
Подходит:
Для частого входа в приложение
Аутентификация по лицу встраивается в ваш сценарий одним шагом: приложение запрашивает проверку, клиент смотрит в камеру, ваша система получает ответ и решает, проводить ли операцию. Пример — подтверждение перевода в приложении.
Клиент отправляет перевод выше порога. Ваш сервер создаёт сессию проверки и указывает, с каким эталоном сравнивать лицо: с фото в документе или с прошлой проверкой клиента. Сессия живёт от 15 минут до 6 часов — после этого её нельзя пройти.
На экране — короткое пояснение и согласие, затем овал камеры. Клиент приближает лицо к камере. Liveness убеждается, что перед камерой живой человек, а не фото, экран, маска или видео.
Живое лицо сравнивается с эталоном. Одновременно на кадре ищутся признаки дипфейка, подмены лица и посторонние лица.
Результат приходит по API и вебхуком: совпало, не совпало или проверить не удалось — с причиной. Совпало — операция проходит. Лицо другого человека — сессия получает статус «подозрительная» и закрывается, операцию вы останавливаете и передаёте службе безопасности.
Ложный допуск — главный риск для денег
Вероятность того, что система примет чужое лицо за лицо клиента, называют FAR. Для вывода средств и смены реквизитов она должна быть минимальной: здесь лучше лишний раз попросить клиента повторить попытку, чем пропустить мошенника.
Ложный отказ — главный риск для конверсии
Вероятность не узнать настоящего клиента — FRR. Плохой свет, старая камера, очки с бликами. Для входа в приложение строгость ниже: клиент, которого трижды не пустили, уходит к конкуренту.
Порог зависит от операции
Перевод между своими счетами и вывод на новый внешний кошелёк — разный риск. Задайте правила в своей системе: до какой суммы хватает пароля, где нужна проверка лица, где — проверка лица и документа. Правила и решение по операции остаются на вашей стороне.
Лицо — фактор, а не единственный ключ
Биометрию не используют в одиночку для самых опасных действий: её сочетают с тем, что знает клиент, и с устройством, на котором он работает. Беспарольный вход по лицу хорош для удобства, но перевод всех сбережений подтверждают двумя факторами.
У любой биометрии две ошибки: пустить чужого и не пустить своего. Чем строже проверка, тем реже первая и чаще вторая. Поэтому строгость выбирают не для всего приложения, а для каждого действия.
Как выбирать алгоритм и метрики — в статье «Система распознавания лиц: как работает и где применяется».
Сравнение лица — последний шаг. До него платформа отсекает всё, что подделывает живого человека, и проверяет, можно ли вообще доверять кадру.
Изображение лица, по которому подтверждают личность, — биометрические персональные данные. С ними работают два закона: 152‑ФЗ о персональных данных и 572‑ФЗ об идентификации и аутентификации по биометрии. Ниже — пересказ норм на октябрь 2026 года. Это ориентир для разговора с юристом, а не юридическое заключение.
Везде, где за аккаунтом стоят деньги, доступ к имуществу или право работать от имени человека.
Не сдал биометрию в ЕБС
Клиенту без векторов в ЕБС предложите повторную проверку по документу и селфи или прежний способ подтверждения. Не делайте сдачу биометрии условием работы с сервисом.
Отказался от проверки лица
Оставьте пароль и одноразовый код, но добавьте ограничения на рискованные действия: лимит на вывод, задержку при смене реквизитов, звонок из поддержки.
Не проходит проверку честно
Старая камера, плохой свет, травма лица. После нескольких неудачных попыток переведите клиента на проверку по документу или к сотруднику, а не блокируйте аккаунт.
Резервный путь — не лазейка
Мошенник выберет самый слабый способ. Поэтому восстановление доступа без лица должно быть не проще, чем с лицом: документ, задержка, подтверждение через старый контакт.
Закон прямо запрещает отказывать в обслуживании тому, кто не согласен на биометрию (ч. 13 ст. 3 572‑ФЗ, ч. 3 ст. 11 152‑ФЗ). Резервный путь нужен ещё до запуска — и он не должен быть лазейкой для мошенника.
Сценарий без шага с лицом собирается в KYC-редакторе отдельно — с проверкой документа и антифродом. О том, когда и как повторно проверять клиентов, — в статье «Повторный KYC».
Цена — за сессию проверки со всеми попытками. Эталон обычно создаётся один раз, при регистрации клиента, а каждое следующее подтверждение — это короткая проверка лица без документа.
от 29 ₽ за сессию
Первичная проверка при регистрации: документ, антифрод документа, селфи или Liveness, сравнение лица с фото в документе. Эта же сессия — повторная проверка по документу для восстановления доступа.
Liveness без документа: защита от фото, экранов, масок и дипфейков, признаки подмены лица и посторонние лица, сравнение с эталоном клиента.
по запросу
Сравнение 1:1 через API с вашим интерфейсом съёмки. Условия и цена — под ваш сценарий.
«Проверка витальности» в калькуляторе прайс-матрицы стоит 15 ₽ за сессию при 10 000 сессий в год, 14 ₽ — при 50 000, 13 ₽ — при 100 000. «Документ + лайвнесс» — 33 ₽ при 10 000. Первый месяц — бесплатный тест, оплата только за выполненные проверки. Точный расчёт — калькулятор в прайс-матрице.
Проверка лица встраивается в ваш сайт, личный кабинет или мобильное приложение. Сценарий и проверки меняются в личном кабинете без разработки.
Тест 1 месяц, персональный менеджер, поддержка по договору, оплата за проверки.
Термины, которые встретятся в договоре, ответе API и разговоре с юристом.
Проект «Разработка мультимодальной системы с применением искусственного интеллекта "Neuromed" для управления диагностическими процессами клиники на базе платформы компьютерного зрения "Нейровижн"» поддержан Фондом содействия инновациям в рамках реализации федерального проекта «Отечественные решения»
Платформа компьютерного зрения Нейровижн зарегистрирована в Роспатенте (свидетельство №2023661508) и включена в Реестр российского ПО (реестровая запись №19972 от 13.11.2023)
Право использовать Платформу предоставляются в соответствии с лицензионным договором, заключаемым Нейровижн с клиентами
Расскажите, какие действия клиентов хотите подтверждать и есть ли у вас доступ к ЕБС, — предложим законный путь, строгость проверки и рассчитаем цену.
Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время
Записаться на звонокКомпания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.
Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».
Материалы о распознавании лиц, точности алгоритмов и защите от дипфейков — в нашем блоге.
Это подтверждение, что вход или операцию совершает тот же человек, которого компания уже проверила. Клиент смотрит во фронтальную камеру, система проверяет, что перед ней живой человек, и сравнивает его лицо с эталоном — фото в документе или прошлой проверкой.
Да, но с умом. Для ежедневного входа удобнее всего биометрия самого смартфона: сравнение идёт на устройстве. Проверку лица NeuroVision ставят на рискованные действия — вход с нового устройства, восстановление доступа, крупный перевод, смену реквизитов.
Для организаций — по общему правилу нет. Ч. 1 ст. 15 572‑ФЗ запрещает обрабатывать биометрию для идентификации в своих системах (кроме сбора для ЕБС), а для аутентификации — только сверка с векторами ЕБС на условиях ст. 16. Поэтому путь выбирают до запуска: ЕБС через аккредитованную организацию или повторная проверка по документу.
Клиент должен сдать биометрию в ЕБС и дать согласие на аутентификацию. Ваша компания подключается к системе аккредитованной организации (ч. 4 ст. 16 572‑ФЗ). Какую роль в этом процессе играет проверка живого присутствия NeuroVision, определяют при подключении — подберём сценарий на консультации.
Предложите повторную проверку по документу и селфи с Liveness: эталон при этом не хранится, лицо сверяется с фото в документе, который клиент показывает прямо сейчас. Или оставьте прежний способ подтверждения с ограничениями на рискованные действия.
Liveness отсекает распечатки, экраны, маски и записанное видео, а на кадре ищутся признаки дипфейка и подмены лица. Если в кадре признаки подмены или лицо другого человека, сессия помечается как подозрительная и закрывается. Абсолютной защиты не бывает, поэтому решение по операции остаётся за вашей системой.
Для клиента — несколько секунд: приблизить лицо к камере. С Liveness проверка занимает от нескольких секунд до минуты в зависимости от того, как быстро клиент выполняет действия. Сессия проверки действует от 15 минут до 6 часов — после этого её нужно создать заново.
Нет. Отказ от аутентификации по биометрии не может быть причиной отказа в услуге или обслуживании (ч. 13 ст. 3 572‑ФЗ), а предоставление биометрии не может быть обязательным (ч. 3 ст. 11 152‑ФЗ). Держите резервный путь — но не проще, чем путь с лицом.
Проверка лица — явное действие клиента в момент операции. Поведенческая биометрия незаметно анализирует, как человек печатает, касается экрана и двигает мышью. Их сочетают: поведение подаёт сигнал о риске, проверка лица подтверждает действие. Подробнее — в статье о поведенческой биометрии.
Пакет «Проверка витальности» — от 13 ₽ за сессию; при 10 000 сессий в год — 15 ₽. Первичная проверка при регистрации, «Документ + лайвнесс», — от 29 ₽. Face API — по запросу. Первый месяц — бесплатный тест. Расчёт — в прайс-матрице.
