Шаг 1
Номер и согласие
Клиент вводит номер в форме и отдельной галочкой соглашается на получение сведений о нём как об абоненте. Номер можно передать в любом привычном виде — с «+7», «8» или скобками.
Определение оператора и проверка активности номера по API
Номер клиента уже в анкете — узнайте, какой оператор обслуживает его сейчас, в каком регионе выделен диапазон, переносился ли номер и жив ли он. Для SMS-кодов, рассылок, обзвона и антифрода. Только для компаний и с согласия абонента.
Проверяем по данным:
Телефон План нумерации Сведения о переносе Операторы связи
Данные хранятся в России · Реестр российского ПО № 19972 · 152‑ФЗ
Оператор, регион, перенос, активность: каталог проверок самого номера
Проверки отвечают на вопросы о номере, а не о человеке. Запускаются по отдельности или вместе с другими проверками по базам. Только мобильные номера РФ, только с согласия абонента.
Кто обслуживает номер
Оператор и регион по плану нумерации с учётом переноса.
- План нумерации · сведения о переносе
Оператор и регион номера
Какой оператор обслуживает номер сейчас и в каком регионе выделен его диапазон. Если номер переносили, в ответе — текущий оператор, а не тот, кому диапазон выделен изначально.
Нужно: телефон.по запросу
Подробнее - Сведения о переносе
Перенос номера
Переносился ли номер к другому оператору с сохранением цифр. Свежий перенос перед выплатой или сменой номера в профиле — повод проверить внимательнее.
Нужно: телефон.по запросу
Подробнее
Жив ли номер
По данным операторов связи.
- Операторы связи
Активность номера
Обслуживается ли номер оператором сейчас. Отключённый номер — код не дойдёт, рассылка уйдёт впустую.
Нужно: телефон.по запросу
Подробнее - Операторы связи
Срок жизни номера
Как давно абонент пользуется номером — от «менее трёх месяцев» до «более пяти лет». Подробно — на странице сверки ФИО с телефоном.
Нужно: телефон.по запросу
Подробнее
Чей номер
Эти проверки живут на соседней странице.
Номер на входе — оператор, регион и статус на выходе
ФИО и паспорт для этих проверок не нужны — только номер из анкеты или из вашей базы. Ответ короткий, его легко положить в правило маршрутизации или антифрода.
Формат поля phone и ошибки — в документации по запуску проверок
- Подключить оператора
Оператор и регион
Кому выделен диапазон и где.
Передаёте:
- мобильный номер РФ — 10 цифр или 11 с 7 или 8 в начале
- скобки, пробелы и «+» можно не убирать
Получаете:
- оператор, обслуживающий номер
- регион выделения диапазона
- код DEF
- Добавить перенос
Перенос
Сменил ли номер оператора.
Передаёте:
- тот же номер
Получаете:
- признак «перенесён / не перенесён»
- текущий оператор после переноса
- Проверять активность
Активность
Обслуживается ли номер сейчас.
Передаёте:
- номер
- отметку о согласии абонента в вашей системе
Получаете:
- «активен» или «не активен»
- исход проверки: выполнена, пропущена, источник недоступен
Номер, согласие, ответ, маршрут: четыре шага проверки номера
Проверка встраивается туда, где у вас появляется номер: регистрация, заявка, загрузка базы перед рассылкой.
Шаг 2
Запрос в API
Ваш сервер передаёт номер и список нужных проверок в kyc/checks/run и сразу получает номер запуска. Если в заявке есть паспорт — проверки по базам идут тем же запросом.
Шаг 3
Ответ по каждой проверке
Результат забирается запросом kyc/checks/result раз в 5–10 секунд: оператор и регион, признак переноса, активность — отдельными строками, с исходом каждой проверки.
Шаг 4
Маршрут и правило
Активный номер — код через канал, подходящий оператору. Отключённый — просите другой контакт. Свежий перенос перед выплатой — передаёте заявку сотруднику или просите проверку документа.
Активен, отключён, перенесён: что означает статус номера и что с ним делать
-
«Активен» — номер обслуживается
Код и сообщение могут дойти. Это не значит, что номер принадлежит клиенту: связку с ФИО проверяет соседняя проверка «номер принадлежит человеку».
-
«Не активен» — не отправляйте на него деньги и коды
Номер отключён или заблокирован. Попросите клиента обновить контакт до того, как на номер уйдёт код подтверждения или уведомление о выплате.
-
«Перенесён» — оператор сменился
Сам по себе перенос — обычное право абонента. Важен момент: перенос в день смены реквизитов или перед первой выплатой стоит показать сотруднику.
-
«Не проверяли» — не значит «чисто»
Номер не похож на мобильный российский — проверка пропущена, в ответе указана причина. Источник не ответил — запуск можно повторить. Пропущенная проверка не тарифицируется.
Как свести сигналы номера с другими признаками в одну оценку — на странице антифрода при регистрации.
SMS-коды, рассылки, обзвон, выплаты: где нужен оператор и статус номера
Номер — канал доставки и ключ к аккаунту. Знать, жив ли он и кто его обслуживает, выгодно там, где на номер уходят деньги и коды.
-
Коды подтверждения
Перед отправкой кода видно, активен ли номер и какой оператор его обслуживает. Ваша система выбирает канал, а клиент не ждёт код, который не придёт.
-
Рассылки по базе
Отключённые номера выпадают из рассылки до отправки, а база делится по операторам и регионам под тарифы вашего SMS-провайдера.
Интернет-магазины -
Колл-центр и продажи
Обзвон идёт по живым номерам, а регион выделения подсказывает, кому из операторов передать заявку.
CRM и 1С -
Выплата и смена реквизитов
Перед первой выплатой и сменой номера в профиле — не было ли переноса накануне и жив ли номер, на который придёт подтверждение.
Финтех и платежи -
Регистрация на площадке
Пачка регистраций на неактивные номера или номера одного диапазона видна до начисления бонусов.
Антифрод при регистрации -
Сервисы номеров и SMS
Компании, которые сами продают номера и рассылки, проверяют своих клиентов — это отдельная задача KYC.
Виртуальные номера и SMS
Перед рассылкой, после переноса, перед выплатой: когда проверять номер снова
Номер, который был активен при регистрации, через полгода может быть отключён или перенесён. Повторная проверка — в моменты, когда от номера что-то зависит.
- Большая рассылка по базе — активность номеров клиентов, давших согласие, и деление по операторам
- Номера, отключённые с прошлой проверки, — в список «обновить контакт»
- Первая выплата, смена реквизитов, вывод крупной суммы — перенос и активность номера для подтверждения
- Перенос свежее вашего порога — заявка сотруднику
- Новый номер — активность и оператор до первого кода; владельца проверяет сверка ФИО с телефоном
- Сомнение после смены — проверка «документ + Liveness» заново, а не код на новый номер
- Ваша система сама запускает проверку по списку номеров: каждый номер — отдельный запрос
- Номера без входов дольше заданного срока — проверка до того, как клиенту понадобится восстановить доступ
- Пороги и сроки задаёт ваша компания. Возврат доступа к аккаунту после смены номера — на странице восстановления доступа.
Перенос накануне выплаты, номер из чужого региона, мёртвая база: что видно по номеру
Один признак номера мошенника не выдаёт. Но вместе с анкетой и поведением они подсказывают, где остановиться и посмотреть внимательнее.
-
Перенос перед деньгами
Номер перешёл к другому оператору за день до смены реквизитов или вывода средств. Так коды подтверждения могут уйти не владельцу — заявку стоит показать сотруднику.
-
Регион не сходится с анкетой
Клиент «из Казани» с диапазоном, выделенным на другом конце страны, — не нарушение: номер мобильный. Но вместе с другими расхождениями это повод спросить.
-
Регистрации на мёртвые номера
Десятки аккаунтов на номера, которые уже не обслуживаются, — признак купленной базы. Проверка активности отсекает их до бонусов.
-
База, которая умерла тихо
Номера в CRM отключаются без уведомлений. Рассылка по ним стоит денег, а клиент, который сменил номер, не получит код при восстановлении доступа.
План нумерации, перенос номера и согласие абонента: на чём основана проверка
План нумерации
Приказ Минцифры № 75
Российская система и план нумерации утверждены приказом Минцифры России от 31.01.2022 № 75. Мобильные номера используют коды DEF — зону нумерации, которая не привязана к месту, поэтому регион номера — регион выделения диапазона.
Перенос номера
126‑ФЗ, п. 4 ст. 44
Абонент вправе сохранить номер при переходе к другому оператору мобильной связи. Поэтому по первым цифрам оператора не определить: нужен учёт переносов.
Сведения об абоненте
126‑ФЗ, п. 1 ст. 53
Сведения об абонентах и оказываемых им услугах — информация ограниченного доступа, третьим лицам — с согласия абонента-гражданина, кроме случаев из федерального закона.
Согласие — отдельным документом
152‑ФЗ, ч. 1 ст. 9
Проверки номера запускаются, только если ваша система получила согласие клиента. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от других документов; хранить его подтверждение — задача вашей компании.
Только номер
Минимум данных
Для оператора, региона, переноса и активности достаточно номера. ФИО, паспорт и адрес в этот запрос не передаются.
152‑ФЗ
Только для юрлиц и ИП по договору
Данные в России
Владелец, местоположение, звонки — не по номеру: чего проверка номера не скажет
-
Кто владелец
По номеру ФИО не выдаётся. Принадлежит ли номер клиенту, который уже назвал себя, — сверка ФИО с телефоном.
-
Где сейчас абонент
Регион в ответе — где выделен диапазон номера, а не где находится человек. Геолокации в ответе нет и быть не может.
-
Звонки и сообщения
Детализация, история звонков и SMS в ответ не входят.
-
Номера других стран
Проверки работают с мобильными номерами РФ. Иностранного клиента проверяют по документу и Liveness.
-
Отправка SMS
Мы не рассылаем сообщения и не доставляем коды — только подсказываем, жив ли номер и кто его обслуживает. Канал выбирает ваша система.
-
Определитель для частных лиц
Узнать оператора для себя через NeuroVision нельзя: сервис работает с компаниями по договору и с номерами клиентов, давших согласие.
Сервис работает только с юридическими лицами и ИП по договору — для регистрации, доставки кодов, рассылок, выплат и антифрода.
Цена проверки оператора и статуса номера
Платите за выполненные проверки, без абонентской платы. Проверка, пропущенная из-за формата номера, не тарифицируется.
- Рассчитать цену
Проверки номера
по запросу
Оператор и регион, перенос, активность — по отдельности или набором. Цену считает менеджер под ваш объём: от разовых проверок при регистрации до регулярной проверки базы.
-
Плюс к сведениям о номере — принадлежность номера клиенту, срок жизни и подтверждение возраста.
- Подключить пакет
16 в 1
50 ₽ за пакет
Базовые проверки РФ по паспорту тем же запросом: паспорт, ИНН, перечень, санкции, розыск, приставы, банкротство, суды.
Проверка по базе по отдельности — 5 ₽. Документ + лайвнес — от 29 ₽ за сессию, без лайвнеса — от 16 ₽. Тестовый период — 1 месяц. Прайс-матрица и калькулятор.
Подключение: поле phone в API, проверка базы номеров, кабинет
Проверку запускает ваш сервер, CRM или сотрудник — там, где у вас появляется или хранится номер клиента.
- REST API
- Web SDK
- iOS и Android
- Кабинет
- 1С
- On-premise
Тестовый период — 1 месяц.
Оплата за выполненные проверки. Срок хранения данных задаётся в сценарии. Поддержка — по договору.
Словарь номера: DEF-код, MNP, маршрутный номер, HLR
Термины из ответа API, договора с SMS-провайдером и разговора с юристом.
- Код DEF
- Три цифры после «+7» у мобильного номера. Зона нумерации, не привязанная к месту (приказ Минцифры № 75).
- DEF code
- План нумерации
- Правила, по которым в России устроены телефонные номера: коды зон, длина номера, префиксы.
- numbering plan
- Диапазон номеров
- Блок номеров, выделенный конкретному оператору для конкретного региона.
- number range
- Перенос номера (MNP)
- Переход абонента к другому оператору мобильной связи с сохранением номера (п. 4 ст. 44 126‑ФЗ).
- mobile number portability
- Маршрутный номер
- Служебный номер, по которому сеть направляет вызовы и сообщения на перенесённый номер.
- routing number
- Текущий оператор
- Оператор, который обслуживает номер сейчас, с учётом переноса.
- serving carrier
- Активность номера
- Обслуживается ли номер оператором на момент запроса.
- line status
- HLR
- Home Location Register — домашний регистр абонентов мобильной сети. «HLR-запросом» на рынке называют проверку состояния номера в сети.
- HLR lookup
- Виртуальный оператор
- Оператор, который оказывает услуги мобильной связи на сети другого оператора.
- MVNO
- Сведения об абоненте
- Всё, что оператор знает об абоненте из договора. Информация ограниченного доступа, третьим лицам — с согласия.
- subscriber data
Читайте также
Антифрод, повторный KYC и защита данных — в нашем блоге.
943 27
Антифрод, Liveness и защита от deepfake
Антифрод: что это такое и как предотвращать онлайн‑мошенничество
674 15
KYC, AML и цифровая идентификация
Повторный KYC: как проводить повторную идентификацию без потери клиентов
1199 23
KYC, AML и цифровая идентификация
Как обеспечить защиту персональных и биометрических данных в KYC-процессах
1322 18
KYC, AML и цифровая идентификация
AML-проверка: что это такое, как работает и чем отличается от KYC
Частые вопросы об операторе и статусе номера
Передайте номер в поле phone запроса kyc/checks/run и выберите проверку оператора. В ответе — оператор, который обслуживает номер сейчас, и регион выделения диапазона. Проверка подключается по запросу для юрлиц и ИП по договору.
Абонент вправе перейти к другому оператору мобильной связи с сохранением номера (п. 4 ст. 44 126‑ФЗ). Код DEF показывает, кому выделен диапазон, а не кто обслуживает номер сейчас. Поэтому ответ учитывает перенос.
Регион, в котором выделен диапазон номера. Мобильные коды DEF не привязаны к месту, так что регион номера не говорит, где находится человек.
Проверка активности отвечает, обслуживается ли номер оператором на момент запроса, — по данным операторов связи. Запускается при согласии абонента, отдельно или вместе с другими проверками.
«HLR-запросом» на рынке называют проверку состояния номера в сети. Для вас результат тот же: активен номер или нет. Мы отдаём его в одном формате с остальными проверками по базам.
Да. Сведения об абонентах — информация ограниченного доступа, третьим лицам они передаются с согласия абонента (п. 1 ст. 53 126‑ФЗ). Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно (ч. 1 ст. 9 152‑ФЗ). Без согласия проверки номера не запускаются.
Да, если у клиентов есть согласие. Ваша CRM или скрипт запускает проверку по списку: каждый номер — отдельный запрос, отчёт забирается по номеру запуска.
Нет. Мы проверяем номер — оператор, регион, перенос, активность. Сообщения и коды отправляет ваш SMS-провайдер; по нашему ответу ваша система выбирает канал и убирает мёртвые номера.
Нет. Сведения о номере не содержат ФИО. Принадлежит ли номер клиенту, который уже назвал себя, отвечает сверка ФИО с номером телефона — это соседняя проверка.
Проверки номера — по запросу: цену считает менеджер под ваш объём. Проверки по базам — 5 ₽, пакет из 16 проверок по паспорту — 50 ₽. Абонентской платы нет.
Подключим проверку номеров телефона
Расскажите, где у вас появляются номера — регистрация, заявки, база для рассылок, — и сколько проверок в месяц нужно. Предложим набор проверок, текст согласия для формы и расчёт цены.
Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время
Записаться на звонок
Компания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.
Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».
