Регистрация гостей для отелей и хостелов: паспорт в PMS без ручного ввода

Это сбор данных гостя до заезда: после брони гость получает ссылку, снимает паспорт телефоном, а поля попадают в PMS. На стойке остаётся сверить гостя с оригиналом документа. NeuroVision распознаёт документ, проверяет его на подделку и иностранного гостя — по реестру контролируемых лиц.

Гражданин России — паспорт, в том числе заграничный, или временное удостоверение; если их нет — российские права. Ребёнок до 14 лет — свидетельство о рождении с документами сопровождающего. Иностранец — паспорт и миграционную карту, при визовом въезде — визу. Основание — Правила предоставления гостиничных услуг № 1912, действующие с 1 марта 2026 года.

Гражданина России — да: по QR-коду цифрового ID из приложения Госуслуг или MAX с 1 апреля 2026 года либо через Единую биометрическую систему, если отель её подключил. Иностранца — нет, только по документу. Фото паспорта на телефоне документом не считается.

В течение одного рабочего дня, следующего за днём прибытия. Если гость приехал в выходной, — в первый рабочий день после него. Об убытии — не позднее 12 часов дня, следующего за днём выезда. Гражданина России гостиница регистрирует, а сведения передаёт в течение суток.

С 21 июня 2026 года — по ст. 18.9.1 КоАП: просрочка на один рабочий день — 80 000–100 000 ₽, повторно — 160 000–200 000 ₽, больше чем на рабочий день — 400 000–500 000 ₽. Штраф считают за каждого иностранца. За граждан России — ст. 19.15.3 КоАП, до 750 000 ₽, в Москве и Петербурге до 800 000 ₽.

Нет. Уведомление о прибытии и регистрацию гражданина России отель отправляет сам — из PMS, сервиса миграционного учёта или через Госуслуги. NeuroVision отдаёт поля документа в JSON, чтобы форма заполнялась без перепечатки.

Прямой обязанности проверять реестр закон не устанавливает, но размещение иностранца, который находится в России с нарушением, грозит штрафом по ч. 3 ст. 18.9 КоАП до 500 000 ₽. Проверка по реестру в NeuroVision стоит 5 ₽ и проходит до заезда.

Копия паспорта — персональные данные. Для иностранца копии документов прилагают к уведомлению МВД, для гражданина России основание и срок хранения копии определяет отель в своей политике обработки персональных данных. В NeuroVision изображения хранятся в России, срок хранения задаётся в сценарии и договоре, а удалить данные можно в любой момент.

Да, через REST API: PMS отправляет фото документа или получает результат сессии, запущенной по ссылке, и забирает поля в JSON. Готовых модулей для конкретных PMS мы не обещаем — подключение идёт через API и веб-виджет. Разработчикам PMS — белая метка виджета и установка в контуре.

ВНЖ, РВП и ID-карту иностранного гостя — да, как дополнительные документы в той же сессии, 10 ₽ за документ. Визу и миграционную карту администратор сверяет на стойке: их распознавание мы не обещаем.

Нет. В 2026 году заселение по биометрии — это Единая биометрическая система: отель подключается к ней отдельно, гость сдаёт биометрию в банке или МФЦ. NeuroVision на этой странице работает с документом гостя.

Распознавание документа с антифродом — от 16 ₽ за KYC-сессию, при 10 000 гостей в год — 18 ₽. Дополнительный документ — 10 ₽, проверка по реестру контролируемых лиц — 5 ₽. Тестовый доступ — 1 месяц.