...

Верификация абонентов для операторов связи: паспорт, антифрод и проверки до активации номера

Закон «О связи» разрешает начать оказывать услуги только после проверки достоверных сведений об абоненте. NeuroVision встраивается в программу салона, кабинет дилера и биллинг: паспорт без ручного ввода и с проверкой на подделку, база МВД, реестр контролируемых лиц для иностранцев, корпоративный клиент по ИНН.

Проверка абонента до активации номера: паспорт, антифрод, база МВД и подтверждение сведений
от 16 ₽ паспорт без ручного ввода с антифродом
195+ стран и территорий — документы абонентов-иностранцев
24 проверки по базам в каталоге API
5 ₽ паспорт по базе МВД или реестр контролируемых лиц
Паспорт без ввода Антифрод документа База МВД Иностранцы Компания по ИНН Перечни и санкции

Реестр российского ПО № 19972 · 152‑ФЗ

Достоверные сведения, лимит номеров и иностранцы: что закон «О связи» требует от оператора

Все обязанности — в одном законе, № 126‑ФЗ «О связи». Сначала сведения об абоненте проверяются, потом начинается связь: если сведения не подтвердились, по этому номеру оператор услуги не оказывает.

  • Сведения — до начала связи

    126‑ФЗ, ст. 44, п. 6; Правила оказания услуг телефонной связи, утв. постановлением Правительства от 30.12.2024 № 1994.

    Четыре способа

    Договор

    • Оператор или дилер вносит в договор достоверные сведения об абоненте: ФИО, дату рождения, место жительства, реквизиты документа
    • Дилер передаёт экземпляр договора оператору в течение двух дней

    Проверка

    • Оператор проверяет сведения до начала оказания услуг — в том числе принесённые дилером
    • Один из четырёх способов: организация из перечня, Госуслуги, ЕБС, госсистемы через СМЭВ

    Не подтвердились

    • По номеру услуги не оказываются, абонент получает уведомление
  • Лимит номеров и самозапрет

    126‑ФЗ, ст. 44, п. 6; ст. 44.2; ст. 45, п. 7.1.

    Чек-лист оператора

    Лимит

    • Гражданину — не больше 20 номеров у всех операторов вместе, включая корпоративные
    • Иностранцу — не больше 10

    Самозапрет

    • Человек может запретить заключать с ним договоры связи — через Госуслуги или в МФЦ
    • Оператор проверяет запрет до начала оказания услуг

    ГИС и SMS

    • Лимит проверяется по государственной системе мониторинга, туда же уходят сведения об абоненте, договоре и сотруднике, который его оформил
    • На номер приходит SMS о заключённом договоре
  • Иностранцы и корпоративные SIM

    126‑ФЗ, ст. 45.1 (закон от 08.08.2024 № 303‑ФЗ, с 1 января 2025 года); ст. 44, п. 1.1, абз. 6–10.

    Абонент-иностранец

    Иностранец

    • Договор — при предъявлении документа и подтверждении сведений через Госуслуги и ЕБС
    • Через интернет — нельзя
    • В договоре — идентификатор устройства, в котором будет SIM

    Корпоративный клиент

    • Номер получает только работник или исполнитель по договору
    • Сведения о пользователе вносятся в ЕСИА и подтверждаются им на Госуслугах

    Проверка оператора

    • Наличие и достоверность сведений о пользователе — запросом в ЕСИА через СМЭВ до начала оказания услуг

Салоны, дилеры, MVNO, провайдеры и корпоративный сегмент: кого и где проверять

Закон один, а точки проверки разные: стойка собственного салона, торговое место дилера, онлайн-заказ eSIM, договор на домашний интернет, корпоративный тариф на сотню SIM-карт.

  • Мобильные операторы и собственные салоны

    • Паспорт на стойке — фото вместо перепечатки, поля сразу в договор
    • Антифрод документа и действительность паспорта по базе МВД — до запроса на подтверждение сведений
    • Сотрудник салона видит результат, решение о договоре — за оператором
  • Дилеры и агенты оператора

    • Лицо, действующее от имени оператора, отвечает за достоверность сведений наравне с ним
    • Одна и та же проверка паспорта в каждой точке — без «своих» правил у партнёра
    • Результат и номер документа каждой проверки сохраняются — видно, когда и по какому документу оформлен договор
  • Виртуальные операторы (MVNO)

    • Продажи онлайн и через партнёров — договор через интернет только с электронной подписью, ключ которой подтверждён через Госуслуги и ЕБС
    • Доставка SIM курьером — паспорт при передаче и фото документа в приложении курьера
    • Тот же закон, что у сетевого оператора, но меньше своей розницы
  • Интернет-провайдеры и фиксированная связь

    • Договор на домашний интернет и телефонию — паспорт абонента без ручного ввода, в том числе на выезде монтажника
    • Публичный Wi-Fi и доступ в интернет — идентификация пользователей по правилам оказания услуг
    • Повторные договоры на один паспорт — по номеру документа, сверка с базой оператора
  • Корпоративный и M2M-сегмент

    • Клиент-компания — по ИНН до договора: статус, однодневка, номинальный руководитель
    • Представитель — своя сессия с паспортом и доверенность
    • Пользователи номеров подтверждают себя на Госуслугах, оператор проверяет их через СМЭВ
  • Салон связи: подключение абонентов, дилеры и корпоративные договоры

Документ в организации из перечня, Госуслуги, ЕБС, СМЭВ: четыре способа подтвердить сведения об абоненте

Способ проверки выбирает не салон, а закон: их четыре, и каждый — это запрос оператора к государственной системе или подтверждение доверенной организацией. NeuroVision стоит перед ними — чтобы в запрос ушли правильные данные настоящего документа.
Какой бы способ ни использовался, проверка идёт до начала оказания услуг, а сведения о договоре и сотруднике, который его оформил, уходят в государственную систему мониторинга (абз. 10 п. 6 ст. 44).

  • Организация из перечня Правительства

    Сведения подтверждает организация при предъявлении документа, удостоверяющего личность. В перечне — системообразующие компании телекома, системно значимые банки, МФЦ и операторы, отвечающие критериям по выручке, охвату регионов и штату.

    • ст. 44, п. 6, абз. 4; перечень к ПП № 1994
  • Госуслуги (ЕСИА)

    Сведения об абоненте сверяются с подтверждённой учётной записью. Для пользователей корпоративных SIM — единственный путь: их вносят в ЕСИА и подтверждают на Госуслугах.

    • ст. 44, п. 6, абз. 5; п. 1.1, абз. 6–10
  • Единая биометрическая система

    Подтверждение по биометрии — в Единой биометрической системе по ст. 9 закона № 572‑ФЗ. Для иностранцев обязательно вместе с Госуслугами.

    • ст. 44, п. 6, абз. 6; ст. 45.1, п. 1
  • Госсистемы через СМЭВ

    Проверка по информационным системам госорганов — если оператор подключён к ним через межведомственное взаимодействие.

    • ст. 44, п. 6, абз. 7
  • Договор через интернет

    Только с УКЭП, с неквалифицированной подписью в инфраструктуре госуслуг или с простой подписью, ключ которой получен при личной явке, — при идентификации через Госуслуги и ЕБС. Иностранцу — нельзя.

    • ст. 44, п. 1, абз. 2–5; ст. 45.1, п. 2
  • Где работает NeuroVision

    Паспорт сфотографирован — поля в договоре без ручного ввода. Подделка, фото с экрана и вклейка отмечены до запроса. Действительность паспорта по базе МВД и реестр контролируемых лиц — до подтверждения сведений.

    • инструмент оператора, не способ из закона

От паспорта на стойке до активации номера: как оператор проверяет абонента с NeuroVision

Сотрудник салона или дилера фотографирует документ вместо того, чтобы перепечатывать его. Пока абонент выбирает тариф, NeuroVision проверяет паспорт, а оператор отправляет сведения на подтверждение способом из закона.

Шаг 1

Паспорт без ручного ввода

Сотрудник фотографирует паспорт планшетом или камерой рабочего места. Поля приходят без ручного ввода: ФИО, дата рождения, серия и номер, дата выдачи, код подразделения и адрес регистрации. Иностранный паспорт — латиницей, с MRZ.

Распознавание паспорта абонента в салоне связи без ручного ввода
Шаг 2

Подделка и базы — до запроса

Антифрод отмечает фото с экрана, распечатку, вклейку и следы редактирования. Паспорт РФ проверяется на действительность по базе МВД, иностранец — по реестру контролируемых лиц. Корпоративный клиент — по ИНН, его представитель — в своей сессии.

Проверка паспорта на подделку, по базе МВД и реестру контролируемых лиц до подтверждения сведений
Шаг 3

Подтверждение и решение

Проверенные данные уходят в договор и в запрос оператора: Госуслуги, ЕБС, организация из перечня или СМЭВ. Результат проверки и номер документа сохраняются в журнале сессий.

Журнал проверки абонентов: решение об активации номера

Дропы, подставные абоненты и SIM-боксы: почему номер нужен мошеннику

Номер на чужое имя — первый шаг почти любой схемы

Через него приходят коды банков и Госуслуг, звонят жертвам и регистрируют аккаунты. Поэтому закон проверяет не только абонента, но и сотрудника, который оформил договор.

  • 01

    Подставной абонент

    Человек за небольшие деньги оформляет на себя SIM-карты и отдаёт их. Лимит 20 номеров ограничивает масштаб, а паспорт с проверкой по базе МВД показывает, что документ настоящий и действительный.

  • 02

    Чужой паспорт

    Данные из утечки, фото паспорта из переписки, правленый скан. Антифрод документа отмечает фото с экрана, распечатку и вклейку до того, как данные уйдут в договор.

  • 03

    Недобросовестная точка продаж

    Дилер «дооформляет» SIM-карты по паспортам прошлых клиентов. Результаты проверок по каждому оформлению показывают, где документы снимали не с оригинала.

  • 04

    SIM-боксы и шлюзы

    Десятки SIM-карт в одном устройстве пропускают звонки мошенников. Корпоративный договор на однодневку — частый источник таких карт: компания по ИНН проверяется до подключения.

  • 20 номеров на гражданина у всех операторов вместе
  • 10 номеров на иностранца
  • 4 способа подтвердить сведения об абоненте

Чек-лист верификации абонента: восемь шагов до первого звонка

Порядок, в котором оператор и дилер подключают нового абонента. В каждой строке — кто выполняет шаг: NeuroVision, сам оператор или государственная система.

  • Паспорт РФ или документ иностранца — фото, поля в договор без ручного ввода NeuroVision
  • Антифрод документа: фото с экрана, распечатка, вклейка, следы редактирования NeuroVision
  • Действительность паспорта РФ по базе МВД NeuroVision

  • Один из четырёх способов: организация из перечня, Госуслуги, ЕБС, госсистемы через СМЭВ Госсистема
  • Договор через интернет — только с электронной подписью по п. 1 ст. 44 Оператор

  • Не больше 20 номеров гражданину, 10 — иностранцу: запрос в систему мониторинга Госсистема
  • Самозапрет на договоры связи — запрос через Госуслуги Госсистема

  • Только очно: документ, Госуслуги и ЕБС, идентификатор устройства в договоре Оператор
  • Реестр контролируемых лиц МВД и розыск NeuroVision

  • Компания по ИНН: статус, признаки однодневки, номинальный руководитель NeuroVision
  • Представитель — своя сессия с паспортом и доверенность Оператор
  • Пользователи номеров — в ЕСИА, подтверждение на Госуслугах, проверка через СМЭВ Госсистема

  • Сведения об абоненте, договоре и сотруднике — в систему мониторинга Оператор
  • SMS на номер о заключённом договоре до начала связи Оператор

  • Активировать номер или отказать — решает оператор по результатам проверки Оператор
  • Срок хранения изображений — в настройках сценария; данные можно удалить NeuroVision
  • NeuroVision — шаг закрывает NeuroVision: распознавание документа, антифрод, проверки по базам и компания по ИНН
  • Оператор — шаг самого оператора: договор, способ подтверждения, решение об активации номера
  • Госсистема — шаг государственной системы: Госуслуги, ЕБС, СМЭВ и система мониторинга

Абонент-иностранец: очный визит, ЕСИА и ЕБС, устройство в договоре и десять номеров

  • Паспорт на чужом языке

    Риск. Сотрудник перепечатывает латиницу и путает буквы — сведения в договоре расходятся с ЕСИА, и подтверждение не проходит.

    NeuroVision — распознаёт паспорта и ID-карты 195+ стран и территорий, 16 000+ типов документов; у MRZ проверяются контрольные суммы.

    Оператор — принимает документ только очно: договор с иностранцем через интернет не заключается.

  • Подтверждение через Госуслуги и ЕБС

    Риск. Без подтверждённой учётной записи и биометрии в ЕБС договор с иностранцем не заключить — а переоформить старые SIM нужно было до 1 июля 2025 года.

    NeuroVision — до запроса отмечает следы подделки в документе; ВНЖ и РВП добавляются в ту же сессию по 10 ₽.

    Оператор — подтверждает сведения через ЕСИА и ЕБС в порядке Минцифры.

  • Устройство в договоре

    Риск. SIM-карту иностранца переставляют в другой телефон — по закону связь в таком случае не оказывается, пока идентификатор устройства не внесён в договор.

    NeuroVision — данные документа уже в договоре, при внесении нового устройства абонент не заполняет анкету заново.

    Оператор — вносит идентификатор устройства и меняет его по обращению абонента.

  • Десять номеров и реестр МВД

    Риск. Иностранец получает номера у разных операторов и через корпоративные договоры — лимит считается вместе.

    NeuroVision — проверяет иностранца по реестру контролируемых лиц МВД и по розыску, по 5 ₽ за запрос.

    Оператор — проверяет лимит в государственной системе мониторинга до начала связи.

Правила ст. 45.1 не применяются к части иностранцев — например, к сотрудникам дипломатических представительств: перечень — в п. 5 статьи. Проект третьего антифрод-пакета (октябрь 2026 года) предлагает новые ограничения для SIM-карт — мы обновим эту страницу, когда он станет законом.

Повторная проверка абонента: запрос подтвердить данные, замена SIM, переоформление номера

Проверка при подключении — не последняя. Документ снова нужен, когда регулятор просит подтвердить данные, когда номер пытаются перевыпустить на другую SIM-карту и когда он переходит к другому человеку.

  • Запрос подтвердить данные

    По запросу уполномоченного органа оператор в течение трёх дней просит абонента подтвердить сведения. Абонент фотографирует паспорт в приложении — поля сверяются с договором без визита в салон.

  • Замена SIM и перевыпуск eSIM

    Перевыпуск SIM на чужое имя — способ перехватить коды банков. Документ с антифродом и Liveness перед заменой показывают, что перед камерой владелец номера, а не человек с копией паспорта.

  • Переоформление номера

    Номер переходит родственнику или фактическому пользователю ликвидированной компании. Новый абонент — новый договор и полная проверка его документа.

  • Рост корпоративного договора

    Компания просит ещё сотню SIM-карт. Повторная проверка по ИНН показывает, не стала ли она недействующей и не сменился ли руководитель на номинального.

Проверки абонента и корпоративного клиента: каталог и цены

Каждая проверка включается отдельно — под точку продаж и риск. Оплата — за выполненные запросы; проверка, на которую не хватило данных, не тарифицируется. Все проверки по базам — в общем каталоге.

Абонент на стойке

Паспорт без ручного ввода и проверка на подделку.

  • OCR · антифрод

    Распознавание паспорта РФ

    Паспорт РФ распознаётся с фото: поля приходят JSON-ответом на платформу.

    от 16 ₽

    Подробнее
  • OCR · антифрод

    Документы иностранцев: 195+ стран и территорий

    Документ иностранного гражданина распознаётся с фото; имя латиницей берётся из машиночитаемой зоны.

    от 16 ₽

    Подробнее
  • OCR

    ВНЖ и РВП — в той же сессии

    Дополнительный документ добавляется в ту же сессию: поля приходят вместе с основным.

    10 ₽ за документ

    Подробнее
  • KYC

    Liveness и сверка лица с документом

    Проверка, что перед камерой живой человек, и сверка его лица с фото в документе.

    от 29 ₽ за сессию

    Подробнее

Сколько стоит проверка абонента

Фиксированная цена за проверку, без абонентской платы. Стойка салона, онлайн-заказ eSIM и корпоративный договор проверяются по-разному — платите только за те шаги, что включили.

  • Выбор большинства

    Документ

    от 16 ₽ за сессию

    Подключить

    Паспорт РФ или документ иностранца без ручного ввода, антифрод: фото с экрана, распечатка, вклейка, редактирование. ВНЖ или РВП в той же сессии — 10 ₽.

  • Документ + Liveness

    от 29 ₽ за сессию

    Рассчитать

    Всё из «Документа», плюс Liveness и сверка лица с фото в документе — для онлайн-заказа, доставки SIM и замены SIM-карты.

  • Базы и компания

    5 ₽ за проверку

    Собрать набор

    Действительность паспорта, реестр контролируемых лиц и розыск МВД, номинальный руководитель, перечень Росфинмониторинга и санкции — по 5 ₽. Компания по ИНН — по расчёту, комплаенс-скрининг — 36 ₽.

Одна сессия — один человек: представитель компании проходит свою. Цена сессии снижается с объёмом: при 10 000 проверок в год — 18 ₽ по калькулятору, для дилерской сети — индивидуальный расчёт. Проверка, на которую не хватило данных, не тарифицируется. Калькулятор на странице цен.

Подключение к программе салона, кабинету дилера и биллингу: Web SDK, API или ссылка на проверку

Проверка встраивается туда, где уже оформляют договор: в программу продаж салона, кабинет дилера, приложение курьера и личный кабинет абонента. Шаги включаются правилами сценария — документ всегда, база МВД для паспорта РФ, реестр — для иностранца.

SDK и виджет

Web SDK встраивается в кабинет дилера и личный кабинет абонента одним скриптом или пакетом npm и работает в браузере планшета продавца и в WebView — в том числе в приложении курьера. Документация

  • Web SDK
  • WebView
  • REST API
  • Ссылка на проверку

Тестовый сценарий в личном кабинете

Оплата за выполненные проверки, срок хранения данных задаётся в сценарии, поддержка — по системе тикетов.

Почему операторы связи выбирают NeuroVision

Оператору нужна проверка, которая не задерживает абонента у стойки, одинаково работает в собственном салоне и у дилера и оставляет след, который можно показать регулятору.

Документ, базы и компания — в одной платформе

Паспорт распознаётся без ручного ввода и проверяется на подделку, паспорт РФ — по базе МВД, иностранец — по реестру контролируемых лиц, корпоративный клиент — по ИНН. Все точки продаж работают по одному сценарию, а результат каждой проверки сохраняется.

Не нужно собирать решение из нескольких поставщиков и сводить их ответы.

Паспорт База МВД ИНН API

Одна платформа

Документ, база МВД, компания по ИНН и перечни — через Web SDK и REST API, без нескольких поставщиков.

Иностранцы

Документы 195+ стран и территорий без ручного ввода латиницы.

Российский разработчик

Реестр российского ПО № 19972; персональные данные — по 152‑ФЗ.

Liveness

Проверка, что перед камерой живой человек, а не фото или экран.

Словарь оператора связи: абонент, пользователь, достоверные сведения, самозапрет

Коротко о понятиях, которые встречаются в законе «О связи» и в Правилах оказания услуг телефонной связи.

Абонент
Человек или компания, с которыми оператор заключил договор и выделил номер.
Subscriber
Пользователь услугами связи абонента
Работник или исполнитель компании-абонента, который пользуется корпоративным номером. Его сведения вносятся в Госуслуги.
Corporate SIM user
Достоверные сведения об абоненте
ФИО, дата рождения, место жительства и реквизиты документа, подтверждённые одним из способов закона до начала связи.
Verified subscriber data
Лицо, действующее от имени оператора
Дилер или агент, который заключает договоры по письменным полномочиям оператора.
Dealer / agent
Организация из перечня
Компания, которой Правительство разрешило подтверждать сведения об абоненте по документу: системообразующие компании телекома, системно значимые банки, МФЦ, операторы по критериям.
Authorised verifying organisation
ЕСИА
Государственная система «Госуслуги», через которую сверяют сведения абонента и вносят пользователей корпоративных номеров.
Gosuslugi (ESIA)
ЕБС
Единая биометрическая система: подтверждение личности по лицу и голосу по закону № 572‑ФЗ.
Unified Biometric System
Самозапрет на SIM-карты
Запрет на заключение договоров связи, который человек ставит на Госуслугах или в МФЦ. Снимается только лично.
SIM contract ban
Абонентский терминал пропуска трафика
Устройство с несколькими SIM-картами для пропуска трафика между сетями — «SIM-бокс».
SIM box
Антифрод документа
Проверка, что документ сфотографирован с оригинала: без экрана, распечатки, вклейки и редактирования. Подробнее — антифрод документа.
Document fraud detection

Частые вопросы о верификации абонентов

Внести в договор достоверные сведения об абоненте и проверить их до начала оказания услуг (п. 6 ст. 44 закона «О связи»). Если сведения не подтвердились, услуги по этому номеру не оказываются. Дилер, действующий от имени оператора, отвечает за сведения так же, а оператор проверяет и их.

Четырьмя: подтверждение организацией из перечня Правительства при предъявлении документа, Госуслуги (ЕСИА), Единая биометрическая система и информационные системы госорганов через СМЭВ. NeuroVision — инструмент перед ними: распознаёт паспорт и проверяет его на подделку.

Да, но только с усиленной квалифицированной подписью, неквалифицированной подписью в инфраструктуре госуслуг или простой подписью, ключ которой получен при личной явке, — с идентификацией через Госуслуги и ЕБС. С иностранцами договор через интернет не заключается.

Подтверждение сведений по биометрии закон связывает с Единой биометрической системой. Liveness NeuroVision — антифрод-проверка, что перед камерой живой человек, а не фото или экран; она не заменяет ЕБС.

Только очно: по документу, удостоверяющему личность, с подтверждением сведений через Госуслуги и ЕБС. В договоре указывается идентификатор устройства, номеров — не больше десяти. NeuroVision распознаёт документы 195+ стран и проверяет иностранца по реестру контролируемых лиц МВД.

У гражданина — не больше 20 у всех операторов вместе, включая корпоративные номера, у иностранца — не больше 10. Оператор проверяет лимит в государственной системе мониторинга, а самозапрет на договоры связи — через Госуслуги.

Компанию — по ИНН: статус, признаки однодневки, номинальный руководитель, блокировки счетов. Представитель проходит свою проверку с паспортом. Пользователей номеров компания вносит в Госуслуги, они подтверждают сведения сами, а оператор проверяет их через СМЭВ.

Все точки продаж работают по одному сценарию: паспорт фотографируется, а не перепечатывается, подделки и фото с экрана отмечаются до договора. Результат проверки и номер документа сохраняются по каждому оформлению.

Web SDK для кабинета дилера и личного кабинета абонента работает в браузере планшета и в WebView внутри приложения, для CRM и биллинга есть REST API. Дилеру можно отправить уникальную ссылку на проверку.

Срок хранения изображений задаётся в настройках сценария, данные можно удалить. Где размещены серверы и как обрабатываются персональные данные — определяется договором.

Нет. ГИС «Антифрод» — государственная система обмена сведениями о мошеннических звонках и операциях, к ней подключаются операторы и банки. Проверка абонента при заключении договора — отдельная обязанность по ст. 44 закона «О связи».

Паспорт с антифродом — от 16 ₽ за сессию, с Liveness — от 29 ₽, проверки по базам МВД, номинальные руководители и блокировки — по 5 ₽, компания по ИНН — по расчёту. Абонентской платы нет. Тест — в тестовом сценарии личного кабинета.

Подберём проверки для вашего салона, дилерской сети или MVNO

Расскажите, сколько договоров вы заключаете в месяц, через какие каналы — салоны, дилеры, онлайн, курьеры — и есть ли иностранные и корпоративные абоненты. Предложим сценарий и настроим тестовый доступ.

Не можете сформулировать запрос? Запишитесь на звонок, и наша команда свяжется с вами в удобное время

Записаться на звонок

Компания внесена в реестр IT-компаний и реестр операторов персональных данных Минцифры России.

Адрес: Москва, Пресненская наб., д. 12 — деловой центр «Москва-Сити», башня «Федерация». Ближайшие станции метро — «Деловой центр» и «Международная».